что делать если эппл вотч не подключаются к айфону

Если не удается создать пару между Apple Watch и iPhone

Узнайте, что делать, если на устройстве iPhone появляется сообщение «Сбой подключения к Apple Watch» при попытке создать пару.

Убедитесь, что Apple Watch еще не объединены в пару

При настройке Apple Watch на iPhone отображается предложение поднести часы к камере iPhone. Если на iPhone отображается сообщение о сбое подключения к Apple Watch (или если на часах отображается циферблат), возможно, часы Apple Watch уже объединены в пару с iPhone.

Попробуйте разорвать пару с Apple Watch или стереть данные с них одним из следующих способов.

Разрыв пары с Apple Watch, если объединенный в пару iPhone доступен

Стирание данных с Apple Watch, если объединенный в пару iPhone недоступен

Если разорвать пару Apple Watch с iPhone не удается из-за отсутствия объединенного в пару iPhone, данные на часах можно стереть.

При стирании данных с Apple Watch вместо разрыва пары часы будут защищены функцией «Блокировка активации». Прежде чем создать новую пару для Apple Watch, потребуется ввести идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при их настройке.

Сброс часов Apple Watch, если вы забыли код-пароль

Если вы не можете разорвать пару или стереть данные с Apple Watch из-за того, что забыли код-пароль, можно выполнить сброс часов.

При сбросе часов Apple Watch вместо разрыва пары часы будут защищены функцией «Блокировка активации». Прежде чем создать новую пару для Apple Watch, потребуется ввести идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при их настройке.

Если процесс создания пары завис

Если кажется, что процесс создания пары Apple Watch завис (например, анимация создания пары продолжает отображаться в течение нескольких минут), попробуйте выполнить сброс часов:

Источник

Почему Apple Watch не синхронизируются с iPhone?

Если устройство Apple Watch не синхронизируется со своим смартфоном iPhone, стоит проверить подключение часов к устройству-паре. При высвечивании красной иконки iPhone либо объединении в пару и невозможности увидеть иконку «i» необходимо подключить часы к смартфону снова.

При отсутствии новых уведомлений, сообщений или вызовов вероятен разрыв соединения объединенных в пару устройств. Если часы и спаренное устройство не соединены, на экране Apple Watch высвечивается соответствующая красная иконка. Сегодня мы ответим на вопрос: как привязать Apple Watch к iPhone.

Что делать, если iPhone не видит Apple Watch

При проблемах с подключением, чтобы создать пару Apple Watch, необходимо соединить устройства снова:

Как синхронизировать iWatch и iPhone

Если проблема не разрешилась, попробуйте выполнить разрыв и создание пары устройств:

Если часы синхронизировать не удалось, вероятно, необходима замена модулей связи часов либо антенн Wi-fi или Bluetooth.

Как подключить Apple Watch к новому iPhone

Для подключения смарт-часов к новому смартфону, необходимо выполнить ряд условий:

Источник

Почему iPhone не видит Apple Watch

Бывает, дела идут плохо и в жизни не то что ничего не клеится, но и даже Apple Watch вдруг начинают не соединяться с iPhone. К счастью, это можно легко пофиксить. Следуйте за нашим гайдом, чтобы узнать как.

Не теряйте своего прогресса, если iPhone не видит Apple Watch вы рискуете потерять львиную долю их функционала. Вы этого точно не хотите, да и мы тоже. Поэтому собрали для вас самые действенные способы, которые помогут исправить проблему подключения Apple Watch к iPhone.

Какие iPhone поддерживают Apple Watch

Примечание: Приложение Часы недоступно для iPadOS или Android.

Айфон не подключается к Apple Watch — как исправить

Далее мы подробно расскажем, как сделать так, чтобы ваши умные часы увидели Айфон и какие неполадки могут стоять на пути к нормальной работе Apple Watch.

1. Проверка наличия сопряжения Apple Watch с iPhone

Первое, что мы должны сделать, когда Apple Watch якобы не видит iPhone — проверить сопряжение. Хоть Apple и разрабатывает свои часы таким образом, чтобы они работали без сбоев, все же в эпл вотч может возникнуть проблема, которая имитирует отсутствие сопряжения с iPhone.

Вычислить, почему не коннектятся Apple Watch с iPhone можно, если:

Относительно вашей ситуации идентификаторы будут разными:

2. Неправильные настройки Apple Watch или iPhone

Проблема с подключением не всегда заключается в программном или аппаратном сбое. Даже минимальные неправильные настройки могут вызвать сбои при подключении Apple Watch к iPhone.

Какие настройки мешают связать Apple Watch с iPhone:

3. Программный сбой iPhone/Apple Watch

Теперь, когда мы проверили некоторые основные настройки и коннект iPhone с Apple Watch, вернемся к самому-доброму этапу устранения неполадок: перезагрузке устройства.

Как быстро перезагрузить iPhone:

Как перезагрузить Apple Watch:

Перезагрузка устройства должна решить большинство проблем, которые возникают при соединении Apple Watch с iPhone.

4. Проверка наличия обновлений

Для стабильного подключения Apple Watch к iPhone рекомендуется убедиться, что вы используете самую последнюю версию операционной системы вашего iPhone, а также Apple Watch.

Вы можете проверить свою версию iOS на Айфон:

К сожалению, вы не можете проверить свою версию WatchOS, если Apple Watch не соединены с iPhone.

5. Стереть настройки сети iPhone

iPhone хранит информацию обо всех подключающихся девайсах, чтобы сделать процесс повторного подключения более плавным и быстрым. Если эти данные были повреждены, это может препятствовать подключению iPhone к Apple Watch.

В таком случае потребуется сбросить настройки сети iPhone. Учтите, что это может вас заставить снова ввести пароли от Wi-Fi и некоторых сетей. Поэтому убедитесь, что вы их помните.

Как сбросить сетевые настройки Айфон:

6. Сброс настроек Apple Watch

Apple Watch все еще не подключаются? Есть еще выход — сброс настроек умных часов. Конечно, это может привести к потере любых данных на Apple Watch, которые не были сохранены в резервной копии.

Сброс настроек на Apple Watch:

Сброс настроек Apple Watch на iPhone:

7. Поломка iPhone или Apple Watch

Если после этих действий ваш iPhone все еще не обнаружил Apple Watch, значит проблема может крыться в аппаратной поломке умных часов или вашего iPhone. В этом случае вам нужно обратиться в сервисный центр iLab и провести диагностику устройств. Только после этого наши мастера смогут определить точную причину поломки и помочь вам настроить работу ваших Apple Watch с iPhone заново.

Apple watch — это неотъемлемый атрибут нашей повседневной жизни. Однако, умным часам Apple требуется соединение с iPhone, если мы хотим пользоваться всеми их преимуществами. Если у вас возникли проблемы с коннектом Айфон с Эпл вотч вам стоит проверить соединение, параметры iPhone и Apple Watch или перезапустить устройства.

Если это не помогло — можно выполнить сброс настроек Apple Watch. В противном случае нужно будет обратиться в сервисный центр, чтобы провести диагностику устройств.

Источник

Часы Apple Watch не подключаются или не объединяются в пару с iPhone

Что делать, если Apple Watch не поддерживаются

Если вы купили Apple Watch в течение последних 14 дней, вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка. Там, скорее всего, у вас беспрекословно примут возврат. Несмотря на то что Apple Watch подпадает под категорию технически сложных товаров, у потребителей есть право вернуть товар продавцу, если он не соответствует заявленным потребительским свойствам или нарушена его работоспособность. Другое дело, если Apple Watch у вас уже давно. В этом случае вам остаётся попробовать решить вопрос с Apple, позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-67-34, либо обращаться в суд.

Не включаются

Иногда Apple Watch не включаются и экран не реагирует на прикосновения. Причины могут быть разными, и справится с этой проблемой довольно сложно.

Если вы включили режим экономии энергии, то часы не будут реагировать на поднятие или нажатия на экран. Нажмите на боковую кнопку и проверьте, включатся ли часы.

Зарядите свои часы. Батарея могла полностью разрядиться.

Нажмите вместе боковую кнопку и колесико Digital Crown, чтобы принудительно перезапустить устройство. Подержите 10 секунд, пока на экране не появился логотип Apple.

Если после перезапуска часы включились, но на экране появился красный восклицательный знак и пользоваться ими нельзя, то это — ошибка «железа», которую с вашей стороны никак не поправить. Обратитесь в службу техподдержки Apple.

Видео

Выбрать параметры

Ваш Apple Watch покажут вам, какие параметры он разделяет с вашего iPhone. Если вы включили функцию «Найти iPhone», Службы геолокации, интернет Wi-Fi вызов и диагностика для вашего iPhone, эти параметры автоматически включается для вашего Apple наблюдать.

Вы можете выбрать другие параметры, такие как отслеживание маршрута и Siri. Если Сири еще не установлен на вашем iPhone, он будет включаться после того, как вы выберете этот вариант.

Работают чересчур медленно

Большое количество пользователей жаловалось, на медленную работу устройства. Есть несколько способов улучшить его производительность. Официальное решение: Для начала убедитесь, что ПО на Apple Watch и спаренном iPhone обновлено до последней версии. Разбейте пару «часы — смартфон» и пересоздайте ее заново.

Производительность замедляется, когда на Apple Watch установлено слишком много приложений. Откройте приложение Watch на смартфоне, перейдите в меню «Мои часы» и прокрутите вниз, чтобы увидеть установленные программы. Нажмите на название ненужной программы и отключите параметр «Показ на Apple Watch». Представленный список проблем и неполадок, естественно, далеко не полон. С более редкими и экзотическими проблемами следует обращаться в техподдержку Apple (в рабочий день и желательно не в понедельник). Или, как вариант, обратить внимания на «умные» часы на Android: их больше, они дешевле, и теперь совместимы с iOS.

Включите ваш Apple наблюдать и положил его на

Чтобы включить часы, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple. Это может занять несколько минут.

Зависают и «вылетают»

Были несколько сообщений о том, что Apple Watch произвольно выключаются или не реагируют на запросы («крашатся» и «фризятся»). Чтобы ваши часы не зависали, вот что можно попробовать сделать. Возможные решения: Попробуйте выключить часы, зажав боковую кнопку и передвинув переключатель направо. Зажмите кнопку до появления логотипа Apple для включения. Скорее всего, перезагрузка поможет только временно. Если ваши часы не отвечают на запросы, попробуйте зажать боковую кнопку вместе с колесиком Digital Crown на 10 секунд до появления логотипа Apple. Откройте приложение Watch на вашем смартфоне, перейдите по вкладке «Мои часы» > «Основные» > «Обновление ПО» и проверьте, не нужно ли обновиться.

Падения может вызывать конкретное приложение. Если вы заметили связь между частым использованием конкретного приложения и нестабильной работой устройства, удалите эту программу. Откройте приложение Watch на смартфоне, выберите проблемную программу и выключите ее отображение в часах. Иногда полный сброс помогает разобраться с такими проблемами. Выберите в часах «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть весь контент и настройки». После этого придется заново настраивать часы.

Способы проверки соединения между часами и Айфоном

Убедиться в том, что 2 гаджета от «Эппл» соединены в пару можно, посмотрев на часы. Если связь установлена, на вкладке, отвечающей за управление, отображается зеленый значок телефона. В противном случае он будет красного цвета и перечеркнут крестом. Альтернативным вариантом будет надпись «Отключено».

С телефона убедиться, что процесс сопряжения с наручным гаджетом прошел результативно, можно, открыв утилиту управления связанным гаджетом и перейти во вкладку «Часы».

Установление синхронизации

Как создать пару с Apple Watch? Соединение с мобильным телефоном проводится автоматически. На дисплее отображаются значки программ. Выберите «Часы Apple».

После выполнения всех шагов вы получите на смартфон уведомление о том, что пара была успешно создана.

Для того чтобы создать пару с Apple Watch, как вы уже могли понять, потребует некоторое время. В дальнейшем ничего настраивать не придется.

Попытайтесь подключить Apple Watch к iPhone еще раз

Проверьте подключение и перезапустите

Первое, что нужно проверить, это то, что режим полета не активирован на iPhone или Apple Watch. Чтобы сделать эту проверку, мы просто должны открыть центр управления на каждом из устройств, чтобы отключить его. Вы также можете попробовать включить и выключить его, чтобы перезапустить соединения.

Если режим полета не является проблемой, лучше всего перезагрузить iPhone и Apple Watch. В последнем случае это действительно просто, так как вам просто нужно удерживать боковую кнопку и скользить в разделе «выключить устройство». С этим сбросом мы снова заставим iPhone искать Apple Watch, и поэтому мы должны учитывать, что расстояние между ними должно быть уменьшено. Радиус действия iPhone ограничен, поэтому не стоит ожидать, что обе команды будут в паре, если расстояние между ними составляет 400 метров.

Действия, если iPhone не видит смарт-часы

Когда «Айфон» не видит смарт-часы, нужно выполнить следующую последовательность действий:

Убедиться, что авиарежим на Apple Watch не активирован можно, перейдя в «Пункт управления». Для вызова этого окна требуется провести по дисплею снизу вверх. Аналогичное движение откроет нижнее меню iPhone и позволит проверить его состояние.

Если не удается решить проблему таким способом, следует деактивировать установленную ранее связь и создать новую. Для этого нужно:

Это же действие можно выполнить через IPhone:

После разрыва пары нужно повторить действия по установке связи, описанные в первом разделе. Пользователю, у которого не получается наладить связь гаджетов, нужно обратиться в сервисный центр.

Источник

Не удалось выполнить сопряжение: Apple Watch не могут подключиться к iPhone [FIX]

Вы можете не выполнить сопряжение Apple Watch с iPhone из-за устаревшей или поврежденной ОС ваших часов или iPhone. Затронутый пользователь сталкивается с ошибкой при первой попытке выполнить сопряжение своих часов и iPhone.

Сообщается, что проблема возникает на всех моделях Apple Watch и iPhone. Некоторые пользователи столкнулись с проблемой после обновления ОС Apple Watch или iPhone, в то время как у других она стала возникать после замены экрана часов.

Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок при сопряжении Apple Watch с iPhone, убедитесь, что ОС ваших Apple Watch и версия iOS вашего телефона совместимы. Более того, попробуйте вручную подключить часы к телефону. Также убедитесь, что рядом с часами или iPhone нет помех беспроводной связи / Bluetooth.

Решение 1. Перезагрузите часы и iPhone.

Проблема может заключаться во временном сбое в модулях связи / приложений устройств. Это можно исправить, перезапустив Apple Watch и iPhone.

Решение 2. Попробуйте выполнить сопряжение устройств без входа в AppStore

Известно, что вход в Apple AppStore создает проблемы при сопряжении устройств. В этом случае соединение устройств без AppStore может обойти любые потенциальные ошибки и решить проблему с подключением.

Решение 3. Снимите часы с устройств iCloud

Существует ошибка, которая не позволяет пользователю выполнить сопряжение iPhone с Apple Watch, если часы уже находятся в устройствах iCloud пользователя. Это же могло быть причиной текущей проблемы с сопряжением. В этом контексте удаление часов с устройств iCloud и последующее сопряжение устройств может решить проблему.

Решение 4. Отключите iMessages

iMessages — это хороший сервис Apple, но известно, что он создает проблемы с сопряжением для Apple Watch. Это же может быть причиной текущей проблемы с сопряжением. В этом случае отключение iMessages и повторное сопряжение устройств может решить проблему.

Решение 5. Сбросьте настройки сети вашего iPhone до значений по умолчанию

Вы также можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если сетевые настройки вашего телефона неправильно сконфигурированы / повреждены. Здесь сброс настроек сети до значений по умолчанию может решить проблему. Этот шаг приведет к сбросу настроек сотовой связи, настроек Wi-Fi, настроек VPN и APN.

Решение 6. Забудьте об устройствах Bluetooth и перезапустите Bluetooth

Проблема с сопряжением может быть результатом временного сбоя в программном обеспечении / модулях связи технологии Bluetooth. В этом контексте, если вы забудете обо всех устройствах Bluetooth в настройках вашего телефона и повторно включите Bluetooth на вашем iPhone, это может решить проблему.

Решение 7. Удалите бета-профиль с iPhone

Apple выпускает публичную бета-версию для бета-тестеров, чтобы выявить ошибки в iOS перед выпуском стабильной версии iOS. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если вы бета-тестер iOS (скорее всего, проблема связана с ошибкой). В этом контексте удаление бета-профиля iOS может решить проблему.

Решение 8. Обновите iOS

Apple обновляет iOS, чтобы повысить производительность, исправляя известные ошибки и добавляя новые функции. Вы можете не выполнить сопряжение Apple Watch с iPhone, если операционная система iOS вашего телефона устарела. В этом случае обновление iOS вашего телефона до последней сборки может решить проблему, поскольку проблем с совместимостью не возникнет. Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваши часы совместимы с обновленной ОС вашего iPhone.

Если нет, мы можем попробовать включить бета-версию (вы можете пропустить эту часть, если не хотите пользоваться услугами бета-версии). Откройте страницу Программа бета-тестирования Apple в веб-браузере и войдите, используя свой Apple ID. Соблюдайте осторожность, потому что вы становитесь бета-тестером ОС, и у некоторых пользователей ОС может работать нестабильно / содержать ошибки.

Решение 9. Обновите WatchOS на Apple Watch

ОС ваших Apple Watch постоянно обновляется для повышения производительности. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ОС ваших часов устарела и, следовательно, возникают проблемы при подключении к последней системе iOS на вашем iPhone. В этом случае обновление ОС ваших часов до последней сборки может решить проблему. Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш телефон поддерживает обновленную ОС часов, посмотрев на совместимые устройства.

Решение 10. Сбросьте ОС на Apple Watch до заводских настроек по умолчанию

Эта ошибка также может возникнуть, если ОС ваших часов повреждена или отсутствуют модули, которые невозможно отремонтировать. В этом случае сброс ОС ваших Apple Watch до заводских настроек по умолчанию может решить проблему. Вы можете потерять несинхронизированные данные.

Решение 11. Сбросьте iPhone до заводских настроек по умолчанию

Если до сих пор вам ничего не помогло, то, скорее всего, ОС вашего iPhone повреждена и является основной причиной проблемы. В этом случае сброс iPhone до заводских настроек по умолчанию может решить проблему.

Если проблема все еще возникает, попробуйте понизить версию iOS своего телефона и ОС своих часов (возможно, вам придется отправить свои часы в Apple, чтобы понизить версию ОС). Затем проверьте, решена ли проблема. Если даже в этом случае Apple Watch не выполняет сопряжение, то, скорее всего, неисправно само устройство (особенно если оно не может быть сопряжено с каким-либо другим телефоном), и вам следует попросить замену часов у продавца (если на гарантии).

Источник