Что будет если перезвонить на неизвестный номер мошенников
Почему нельзя перезванивать на незнакомые номера
Мой знакомый недавно попал в неприятную ситуацию – он перезвонил на незнакомый номер из списка пропущенных на работе, и с него списали около 500 рублей за минуту разговора с каким-то сервисом знакомств. Давайте разбираться, как избежать неприятностей от незнакомых абонентов.
Схема списания средств
При пропущенном звонке с незнакомого номера первой реакцией человека обычно является желание перезвонить – ведь это может быть долгожданный звонок от рекрутера, или вдруг близкий человек попал в неприятности и не может позвонить со своего номера?
Но на практике чаще всего звонок на такой номер заканчивается пустым разговором с непонятной «сервисной службой», а по окончании разговора выясняется, что со счета мобильного списана крупная сумма за звонок.
Схема списания денег с вашего счета действует так:
Нина Д. из города Ярославль рассказывала, что после перезвона на номер из списка пропущенных ей предложили пройти соцопрос и рассказать о недостатках здравоохранения в своем городе. Понятно, что на такие темы горожане могут говорить часами, но разговор закончился спустя всего семь с лишним минут, и за каждую минуту с Нины списывалось почти по 20 рублей.
Другие опасности
Если свободных средств у вас на счете нет и вы перезваниваете на неизвестный номер за счет пакета минут, то списать деньги за звонок с вас не получится, но риск мошенничества и навязывания услуг остается.
Наталья К. рассказывала: «Я перезвонила на незнакомый номер, и мне предложили попробовать получать сведения о лучших скидках на технику путем СМС. Я согласилась, и с первого же дня стали списывать деньги…»
Типичные вопросы, используемые недобросовестными продавцами услуг:
Утвердительный ответ на любой из них может привести к списанию средств в силу несовершенств правового механизма онлайн-платежей. Списание можно будет оспорить, но потраченное время того не стоит.
Как привлечь к ответственности и вернуть деньги
Само по себе использование платных номеров не является правонарушением – они нужны для платных консультаций или викторин, но с одной оговоркой – сведения о платной услуге должны быть оглашены потребителю до её фактического приобретения (п. 1, 2 ст. 10 закона «О защите прав потребителей»).
Порядок возврата средств в общем случае состоит из следующих шагов:
В тексте нужно указать, что перед списанием средств оператор не оповестил о платной услуге, следовательно, был нарушен пункт 2 ст. 10 закона «О защите прав потребителей», и вы вправе потребовать возврата средств за услугу, информация о которой не была предоставлена надлежащим образом.
Если оператор откажется возвращать деньги, то нужно писать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по ст. 159.3 Уголовного кодекса, устанавливающей ответственность за мошенничество с использованием электронных платежных средств, к которым относится и баланс мобильного телефона.
Как избежать телефонного мошенничества
Если вам позвонили с незнакомого номера и сбросили, не спешите перезванивать, лучше сначала обезопасить себя следующими способами:
Когда произойдет незаконное списание средств, запись разговора в дальнейшем может помочь раскрыть мошенническую схему.
Если вы всё-таки переживаете, что могли пропустить срочный деловой звонок, то запишите номер на бумаге, потом позвоните вашему оператору и осведомитесь, сколько будет стоить звонок на данный номер по вашему тарифу, затем продиктуйте номер – это самый действенный способ выяснить, опасно ли перезванивать на пропущенный номер.
Перезванивать на неизвестный номер телефона небезопасно, потому что можно нарваться на мошенников
Почему нельзя перезванивать на неизвестный вам номер телефона.
Наверняка у каждого было такое: вы смотрите на свой телефон и замечаете пропущенный звонок с номера, которого нет в ваших контактах. Ваша первая мысль – может быть, перезвонить и узнать, кто это был? Но это последнее, что вы должны сделать.
Вы могли бы предположить, что перезвонить безопасно, потому что номер пропущенного звонка имеет код вашего города или относится к известной вам мобильной сети. Это ваш работодатель? Учитель вашего ребенка? Сосед? К сожалению, ответ, вероятно, не тот, который вы ожидаете, говорит Артем Янковский, основатель компании «Кибербезопасность» и автор книги «Как защитить себя от мошенников в мире похитителей личных данных».
Мошенники «умеют подделывать (подменять) телефонные номера для обмана вызываемого абонента», рассказывает он. То, что код на номере телефона совпадает с кодом города, в котором вы живете, еще ничего не означает. Злоумышленники нарочно подменяют номера на знакомые вам коды или телефонные номера, чтобы завоевать ваше доверие.
Возможно, вы проигнорируете номер с кодом 800, но номер, с которого звонят из вашего родного города, скорее всего, будет для вас означать, что вам звонил кто-то, кого вы знаете. «Людям интересно, и мошенники на это рассчитывают, – поясняет Артем. – Это концепция, которая основана на психологии. Ведь все мы боимся, что могли пропустить важный звонок».
По крайней мере, отвечая на телефонные звонки с незнакомых номеров или перезванивая, вы становитесь уязвимыми перед возможными мошенниками, предупреждает Елена Власова, генеральный директор и президент компании «Безопасность IT-систем 77».
«Если вы перезваниваете на незнакомый номер, вы рискуете, – утверждает она. – Ведь в случае если вам звонили мошенники, своим обратным звонком вы показываете, что заинтересовались неотвеченным вызовом и, возможно, боитесь пропустить какую-то важную информацию. В этом случае вы психологически уязвимы для преступников».
«Например, в последнее время очень распространено банковское мошенничество. Вы наверняка слышали о случаях, когда людям звонили под видом службы безопасности банка, сообщая им о том, что данные их банковской карты были скомпрометированы и якобы кто-то пытается вывести с их банковского счета деньги. Далее аферисты выведывают у клиентов банков персональные данные, номер карты, срок действия и другие сведения. Затем на телефон жертвы приходит код, который он сообщает злоумышленникам.
На деле код оказывается доступом в онлайн-кабинет банковского счета. Дальше вы знаете. Вот так под видом общения со службой безопасности какого-нибудь банка люди остаются без денег. Нередко люди сами перезванивали мошенникам, увидев на своем телефоне неотвеченный вызов», – говорит Артем Янковский.
Кстати, банковские мошенники нередко также используют технологии, позволяющие делать подмену входящих номеров. Например, в последний год в России активизировались преступники, которые каким-то образом меняют входящий номер на короткий номер Сбербанка или на сбербанковский номер в коде 800. Естественно, люди, видя на своем телефоне входящий с номера Сбербанка, начинают верить, что им на самом деле звонят из службы безопасности.
В том числе вы должны помнить, что, перезванивая на незнакомый номер (особенно если код города или код сотовой связи вам незнаком), вы можете перезвонить на платный номер, где минута разговора может обойтись вам в круглую сумму. Есть такие номера, где за одну минуту вы можете заплатить более 200 рублей.
Наилучший совет, чтобы максимально защитить себя от телефонных мошенников, – это игнорировать неизвестные номера. В этом случае забудьте о пропущенном незнакомом номере, советует Елена Власова. «Любая важная новость останется в вашей голосовой почте», – говорит она. Или в крайнем случае вы получите смс-сообщение от абонента, который действительно хотел с вами связаться и сообщить что-то важное. Хотя и здесь нужно быть начеку. Ведь мошенники могут ввести вас в заблуждение и через смс-сообщение. В том числе они могут оставить голосовое сообщение в вашей голосовой мобильной почте или на домашнем автоответчике.
Если вас просят связаться со службой безопасности банка, не перезванивайте на телефон, который указан в сообщении. Найдите в Сети официальный единый телефонный номер банка и, позвонив на него, выясните, действительно ли с вами хотел связаться их представитель.
«Никогда не доверяйте – всегда проверяйте», – настаивает эксперт Артем Янковский. И помните, что служба безопасности банка никогда не звонит клиентам. Даже когда ваша карта действительно скомпрометирована.
Почему нельзя звонить и перезванивать на незнакомые номера?
Виды, принцип и примеры мошенничества со звонками на неизвестные номера.
Сегодня телефонное мошенничество настолько усовершенствовалось, что страдают даже опытные пользователи. Сейчас стали популярны ситуации, когда абоненты перезванивают на неизвестные номера. Последние оказываются платными, в результате чего с баланса человека списывается внушительное количество денег.
Пока люди пользуются мобильными телефонами, злоумышленники постоянно изобретают способы неправомерного получения денег. Ежемесячно появляются новые способы «разводов». Обычным сообщениям с просьбой «одолжить деньги другу» граждане уже не доверяют, задавая наводящие вопросы. Также мошенники опасаются пользоваться таким способом из-за угрозы наказания, потому что правоохранительные органы могут найти афериста.
Принцип мошенничества
Доказать вину злоумышленника гораздо сложнее, когда человек самостоятельно набирает платный номер. Принцип действия прост — запрограммированный робот набирает много номеров, совершая короткие звонки. Абонент не успевает поднять трубку и часто старается перезвонить на неизвестный номер. Вместо живого собеседника он слышит автоответчика, предлагающего прослушать рекламное объявление. За каждую секунду такого звонка списываются деньги.
Также популярная разновидность обмана, когда вместо робота отвечает живой человек, посыпающий собеседника оскорбления. Через несколько секунд звонок обрывается. Абонент желает перезвонить, чтобы высказать все обидчику. Если пользователь телефона успешно набирает неизвестный номер, через пару минут оказывается без денег на балансе. Обычно отвечает автоответчик с рекламой товаров или даже агентство юридической помощи.
В интернете встречаются примеры такой ситуации. Поступил звонок с неизвестного номера. Ответивший собеседник начал просить возвратить якобы заемные деньги. Попытки получить внятные объяснения быстро прерывались. После завершения разговора удалось найти номер в сети, однако информации было немного. Удалось лишь узнать регион покупки SIM-карты. Чтобы разобраться в ситуации, пришлось перезвонить. Вместо прежнего собеседника ответил представитель агентства юридической помощи населению. Стало понятно, что это — телефонное мошенничество. Звонок продолжался не более минуты, а с баланса телефона оператора были списаны деньги.
Мошенничество с неизвестными номерами
Мошенники достаточно изобретательны, поэтому придумывают новые способы обмана с платными номерами. Наглядный пример — на улице подходит человек, рассказывает выдуманную историю о необходимости совершения срочного звонка родственнику. Если «жертва» соглашается одолжить телефон, злоумышленник набирает платный номер подельника, стараясь поговорить как можно дольше. В результате с баланса списываются деньги.
Другой распространенный способ — номера в интернете. Некоторые пользователи хотят приобрести различные товары, и основное внимание уделяется привлекательным предложениям с низкими ценами. Рядом обычно располагается номер телефона. Когда пользователь совершает звонок, собеседник старается сделать разговор максимально продолжительным, уточняя различные детали потенциальной сделки. Через некоторое время злоумышленник сообщает, что желаемого товара временно нет в наличии, завершая звонок. После этого абонент замечает, что с его мобильного счета пропали деньги.
Платные номера — удел не только мелких мошенников. Ими пользуются крупные телевизионные каналы. Многие зрители видели программы, в которых ведущие предлагают вставить в неполное слово пропущенную буку и получить ценный приз. Для этого нужно просто позвонить на определенный номер. Задача кажется элементарной, и оттого — заманчивой. Зрители успешно перезванивают, терпеливо дожидаясь ответа оператора. Однако трубку не поднимают, а за время ожидания баланс стремительно уменьшается.
Профилактика мошенничества
Чтобы не отдавать собственные деньги злоумышленникам, рекомендуется никогда не перезванивать незнакомые номера. Если любопытство настолько велико, что хочется непременно узнать звонившего, можно воспользоваться специальными порталами в интернете, предоставляющими информацию о неизвестных номерах. Необходимо ввести подозрительный номер и нажать кнопку поиска. Вскоре на экране отобразятся подробные сведения. Здесь указывается регион регистрации SIM-карты, отзывы абонентов или предположительная принадлежность номера конкретному лицу. Также не рекомендуется давать звонить с вашего телефона незнакомым людям на улице. К сожалению, они часто оказываются мошенниками.
При описанных ситуациях рекомендуется сообщить о проблеме в правоохранительные органы и сотовому оператору. Возможно, полиция не будет рассматривать такие случаи, поскольку абонент самостоятельно набирает платный номер. Однако мобильный оператор должен принять необходимые меры, например, заблокировать недобросовестный платный номер.
Сейчас очень важно уметь отличать телефонных мошенников. Рекомендуем прочитать нашу статью и следить за другими публикациями об аферистах.
Спишут деньги: рассказываем, почему нельзя перезванивать на незнакомые номера
Нередко бывают ситуации, что вам звонят с неизвестного номера, но звонок сразу же сбрасывается. Рука так и тянется перезвонить. Давайте разберёмся, почему опасно перезванивать на чужие номера!
⠀
Если вы перезвоните на незнакомый номер, то можете стать жертвой мошенников и с вашего счета на телефоне снимут кругленькую сумму. Как это работает?
Уже давно имеются платные линии, которые коммерческими организациями используются для предоставления услуг. С сотовым оператором можно заключить договор на предоставление платной линии, установить свой тариф за входящие звонки. Когда вы на такой номер совершаете звонок, с вашего счета списывается определённая сумма💸.
Чтоб обезопасить себя, стоит знать следующее!
В России платные номера легко отличить по префиксу в начале номера. Их два:
+7 809 – такие номера тарифицируются поминутно;
+7 803 – эти номера тарифицируются за соединение.
В последнем случае вам даже никто отвечать не будет. Просто возьмут трубку, выдадут длинные гудки и повесят. При этом владелец номера получит от 50% до 80% стоимости спустя 30 дней при отсутствии жалобы со стороны абонента.
Поэтому, если вдруг вы попались на такое мошенничество и потеряли деньги, то сразу же обращайтесь к своему оператору и составляйте письменную жалобу. В жалобе укажите, что вас ввели в заблуждение относительно стоимости звонка, и требуйте вернуть сумму в полном объеме.
Владение такими номерами подразумевает довольно строгие условия и при постоянных жалобах, оператор может заблокировать такой номер по условиям договора без выплаты вознаграждения его владельцу.
Неизвестный номер. Почему нельзя перезванивать?
Однажды подруга оказалась в крайне неловкой и крайне неприятной ситуации – она решила перезвонить на какой-то чужой номер, который был среди пропущенных. Набрав этот номер, подруга оказалась в каком-то сервисе, предоставляющем услуги. Она быстро положила трубку, однако с ее счета уже успело уйти около 500 рублей.
Для того, чтобы не оказаться в подобной ситуации, достаточно лишь не отвечать на подобные незнакомые номера, особенно если какой-то незнакомый абонент позвонил и сбросил, вынуждая перезвонить.
Как мошенники списывают деньги с телефона
Видя пропущенный вызов, человек с вероятностью в 93 процента перезвонит на этот номер. Может быть, человеку звонят по рабочим моментам, или знакомый человек сменил номер. Возможно, кто-то из родственников оказался в беде.
Однако обычно по ту сторону телефона находится робот, сообщающий какую-то непонятную информацию и списывающий денежные средства.
Схема мошенников простая:
-Преступник создает платный номер через подписание договора с оператором.
-Звонит с этого платного номера всем подряд и сбрасывает, вынуждая абонентов перезванивать.
-Человек перезванивает, а оператор списывает деньги.
-Оператор берет себе комиссию, а мошенник – все остальное.
Проблема таких звонков в том, что операторы связи могут оформить на абонента платную услугу или подписку. Иногда для этого достаточно лишь получить устное согласие от абонента, причем это может быть согласие с любым другим вопросом – достаточно лишь того, чтобы человек сказал «да».
Как вернуть средства
Платные номера противозаконны (исключением являются платные консультации, извещающие о платности перед началом). Поэтому необходимо:
-Заказать детализацию звонков и разговоров за последние пару дней.
Написать в офис претензию.
-Описать проблему и потребовать вернуть деньги.
-Приложить к претензии детализацию.
Важно указать то, что оператор не счел необходимым уведомить о списании средств, что противоречит пункту 2 статьи 10 О защите потребительских прав.
Не существует платных номеров телефонов, похожих на мобильные +7 9XX
В России существует всего два вида номеров, звонки на которые оплачивает тот, кто звонит. Они начинаются на «8-809-» и «8-803-». Стоимость у них строго регламентирована: до 110 рублей за минуту в первом случае или до 110 рублей за соединение во втором.
поставьте тег БРЕД
Раньше были пугалки про гроб на колёсиках и черную руку, теперь про платный номер.
Каждый божий день звонят и сбрасывают. Номер всегда разный. Если в это время телефон в руках, то снимаю трубку. Пусть хоть копейку мошенников, но потрачу.
Видя пропущенный вызов, человек с вероятностью в 93 процента перезвонит на этот номер.
Смелое предположение. На чём основано?
пункту 2 статьи 10 О защите потребительских прав.
Что за закон такой?
Вопросы. Почему оператор, зная что нарушает закон и помогая жуликам, сам ничего не делает?
Настолько глупые законы?
Что за полная безнаказанность?!
Звонит с этого платного номера всем подряд и сбрасывает
С платных номеров, которые принимают платные звонки на сколько я знаю звонить нельзя, они только для приёма.
Как X5 Group теряет репутацию и миллионы рублей в день на фроде карт лояльности
X5 Retail Group, в которую входят такие торговые сети, как пятерочка, перекресток и карусель, несколько лет подряд закрывала глаза на многочисленные утечки и дыры в программе лояльности управляющими ее магазинами, что это просто не могло не образовать новый рынок, а именно: рынок продажи баллов программ лояльности продуктовых сетей.
Эта проблема была известна достаточно давно, практически с самого начала бонусных программ. Огромное количество мануалов в открытом доступе, предложения о продаже дампов карт на теневых форумах, техническая часть на хабре и куча жалоб покупателей. С тех пор некоторые лазейки прикрыли, но в глобальном плане ничего не изменилось.
Но если раньше баллы просто воровали для себя или перепродажи, то теперь их накручивают на специальном софте. По простому: они просто берутся из воздуха.
Ворованные баллы по-прежнему продают или добывают для себя. Приблизительно по нашим оценкам с очень большой погрешностью это где-то 10-20% процентов от общего объёма рынка. Никому не интересно продавать карту с 50 рублями на счету за полцены. Гораздо прибыльнее накрутить на уже существующую карту баллы через специальный эмулятор. Очень часто баллы накручивают на уже существующие карты ничего не подозревающих людей. Так что не удивляйтесь, если вы обнаружите на своей карте странные покупки кошачьего корма или ванильного сахара на несколько сотен тысяч рублей и 2-3 тысячи баллов, которые пропадут через 10 минут.
Как вообще происходит покупка баллов?
Самый распространённый способ через телеграмм-бот. Вы пополняете баланс бота, выбираете нужный магазин и покупаете интересующий вас номинал за 20-40% от итоговой цены. Далее вам приходит, ссылка с авто-шрихкодом. Вы открываете её и показываете на кассе или списываете баллы на кассе самообслуживания.
Очень сложно подсчитать на данный момент из открытых источников, какую именно сумму теряют торговые сети, но на протяжении ноября мы анализировали продажи в нескольких не самых крупных телеграмм-ботах и ежедневная суммарная покупка баллов превышала миллион рублей в денежном эквиваленте. Смело предполагаем, что реальная сумма намного больше.
популярность покупки баллов в сетевых магазинах:
Баллы пятёрочки покупают намного охотнее. Карт лояльности этой сети магазинов намного больше, как и самих магазинов и практически отсутствует охрана. Если раньше шоплифтеры воровали товар и сдавали его в соседний ларек или рынок, то теперь просто списывают несуществующие в реальности баллы. Руководство заставляет кассиров не пробивать товар, если на карте много баллов. Но это легко решается покупкой товара на кассе самообслуживания. Также пятерочка борется с фродом путем запрета списания баллов на сахар и списания не более 1000 рублей в одном чеке.
пользователь похвастался покупкой за 2 рубля
Только 10 декабря 2021 года перекрёсток сильно ударил по экономике теневого рынка введя временные ограничения на списание баллов не более 50% и убрал тем самым множество шопов по продаже баллов своего магазина.
Однако, ситуацию это особо не спасет, под угрозу попадут люди, которые оформили себе активно рекламируемую всю осень подписку «пакет» от Х5, с кешбэком в 5-10%. Баллы будут копится очень быстро и так же быстро пропадать в других городах. Такое уже было с промо-акциями от банков партнеров. Запускать платную подписку с повышенным кешбэком на столь уязвимом продукте было настоящим безумием.
В телеграмм-канале мы сделали подборку тик-токов с дикими школьниками, которые хвастаются, как они списали баллы. можете глянуть @Arbuz_ff
Cпустя день вслед за перекрестком пятерочка так же ввела временные ограничения на списание не более 50% баллов.
Так же мы настоятельно рекомендуем вам не покупать баллы.
27 лет назад началась Первая чеченская война
В день подписания Указа № 2166, 11 декабря 1994 года, подразделения Объединённой группировки войск (ОГВ), состоявшие из частей Министерства обороны и Внутренних войск МВД вступили на территорию Чечни.
Новогодний штурм Грозного, когда вся страна отмечала НГ, гибель Майкопской бригады, десантников шедших на помощь.
Успешные операции федералов, а так же и нет.
Продажные офицеры и преданные присяге офицеры. Героические подвиги солдат.
Грамотные операции по уничтожению боевиков. Провальные операции.
Продажное телевидение, когда свою армию хаяли, продажные политики.
Матеря которые ищут своих погибших или пленных детей.
Ростовский госпиталь и вагоны рефрижераторы
Хасавюрт Любедя, вторая война
Но это все впереди, а сегодня началась Первая чеховская война….
Заплатил предоплату за дом = попрощался с деньгами! Или, как мошенничают домостроители
Позвонила соседка, попросила ссылку на «сайт с домиками». Сестра решила строиться. Но вот только такая история — фундамент уже готов. На вопрос, как так вышло, что фундамент готов, а проект дома неизвестен, ответила, что всё было известно, да пропало без вести.
Сестра заплатила 100% предоплаты, заключив договор с домостроительной компанией. Ребята приехали, залили фундамент и уехали. Больше они их не видели. Сейчас будем придумывать, что можно поставить на этот фундамент.
Друг «купил» участок в Новой Москве. 10 соток за 500 тысяч. Очень приятная цена. Настолько приятная, что он заплатил 50% предоплаты в обмен на обещание «вот–вот переоформим на вас и заплатите остальное». Через месяц ни продавцов, ни офиса на месте не оказалось. Зато оказались порядка 90 человек, которые также внесли по 250 тыр. за «10 соток в Новой Москве», но так их и не увидели.
Знакомый предоплатил 200 тысяч за пиломатериалы с доставкой в Сочи из Москвы. Ну, вы поняли.
Друзья! Запомните, наконец! Предоплату при строительстве можно давать только когда материал и бригада приехали к вам на участок. Если с вас требуют предоплату до того, как что–то дать, риск остаться без денег и без дома очень велик.
Если компания не способна кредитовать вас на месяц стоимостью домокомплекта это значит, что у неё нет оборотных средств. Для домостроительной компании это весьма тревожный симптом. Например, это может означать, что компания выживает или, что в её деятельности есть признаки финансовой пирамиды (взяли вашу предоплату и пустили на закрытие дыр в другом проекте, а следующую предоплату от нового заказчика будут использовать на ваш проект, но не факт, что следующая предоплата будет). В любом случае это значит, что компания может схлопнуться в любой момент.
Договор с юрлицом в РФ — это кусок красивой и неудобной туалетной бумаги с синей печатью. Ответственность ООО несёт в размерах своего уставного капитала — 10 тыс. рублей. Генеральный директор и учредитель могут оказаться одним и тем же психически нездоровым человеком или бомжом.
P.S. В некоторых случаях может помочь досудебная претензия, полиция или суд, как бывало с некоторыми пикабушниками Что делать, если ваш строитель (плотник, потолочник и т.д.) получив аванс «потерялся». Проверено на себе
Или как рекомендуют юристы на сайте Правовед. Если исполнителя смогут найти, то деньги выбить возможно. Но это когда речь идёт о небольших суммах, как например в этой истории со счастливым концом, когда барнаулец взял 20 000 рублей и скрылся. Когда люди намеренно кидают вас на миллионы, они красиво заметают следы.
Не будьте излишне доверчивы, ведь стоимость дома выражается в миллионах, которые даются большинству из вас с немалым трудом. А потерять их с мошенниками можно в одночасье.