что делать если экшн камера не включается
Что делать, если экшн-камера GoPro не работает?
Ничего вечного и идеального в нашем мира нет. И техника тем более тому не исключение.
Компания GoPro с каждым годом все лучше и лучше решает вопрос с контролем качества на производстве: степень брака просто мизерная, по сравнению с другими производителями.
Мы рассмотрели приемы, которые сможет сделать любой пользователь. Произведя все манипуляции с камерой из нашего материала, вы можете ее починить, либо быть уверенным, что это гарантийный случай и смело отправляться в сервисный центр или к продавцу.
Обязательно форматируйте карту только в самой экшн-камере GoPro и не в коем случае не форматируйте другими устройствами или компьютером.
3.) Общий сброс настроек
Часто так бывает, особенно, когда вы только приобрели себе экшн-камеру GoPro, что все настройки выставляются «на полную» и непонятно как. Это нормальное явление, но все это может привести к зависанию камеры и вот, если такое случилось, то просто:
Зажмите верхнюю кнопку старта и остановки записи (спуска) :
Удерживая верхнюю кнопку, вставьте аккумулятор обратно :
Удерживая верхнюю кнопку, нажмите на кнопку включения и дождитесь включения камеры :
4.) Обновление ПО камеры и перепрошивка
Если у вас устаревшая версия ПО, особенно это актуально для владельцев экшн-камер серии Hero3 и Hero3 Plus, то мы настоятельно рекомендуем обновить прошивку в своей камере.
Общие выводы
Если вы проделали все действия из нашего урок и ничего из этого вам не помогло, то, к сожалению, ваша камера подлежит гарантийной замене на новую.
Обязательно посмотрите наше видео о том, как правильно проверить и исправить ошибки в своей экшн-камере GoPro:
Как пользоваться GoPro Hero4 можно узнать прямо сейчас из этого материала и видео:
Как пользоваться GoPro Hero3 смотрите в данной статье и видео:
Как обновить ПО в экшн-камерах GoPro, показано в данной статье и видео:
Настройка Wi-Fi соединения с телефоном описывается нами в данной статье и видео:
Что делать, если экшн-камера GoPro утонула?
Если так случилось, что вы случайно уронили экшн-камеру без защитного бокса в воду или просто неплотно закрыли заднюю крышку и в камеру попала вода, то не нужно паниковать.
Если вы положите камеру в слишком теплое место, то это вызовет мгновенный процесс окисления всего, чего только возможно. В сервисе объясните как вы утопили камеру, а главное не забудьте упомянуть, в какой воде это произошло: пресной или соленой. И готовьтесь к замене аккумулятора, так как аккумулятор, который побывал в воде, в принципе, использовать нельзя. Даже, если он остался рабочим, ни к чему хорошему это не приведет.
Итак, друзья, если вы не будете паниковать и действовать согласно нашим правилам, соблюдая порядок действий, то у вас есть 80% того, что ваша камера будет работать и дальше. Конечно, такой ремонт не пройдет без последствий: в будущем у камеры могут появиться различные зависания и ошибки, но это лучше, чем просто нерабочая камера. И запомните самое важное, даже если ваша камера сразу же включилась и вам кажется, что все с ней нормально, внутри камеры, на ее плате начнется процесс окисления элементов и рано или поздно, ваша экшн-камера выйдет из строя. Поэтому, в обязательном порядке посетите любой сервисный центр по ремонту электроники, чтобы мастер мог полностью просушить, обработать, почистить и проверить все элементы.
И обязательно посмотрите наш видео урок:
Если GoPro Hero 8 зависла: почему, и как устранить проблемку?
1 октября, как известно, GoPro официально анонсировала начало продаж нового экшн-камеры Hero 8 Black, которую назвали несколько улучшенной и вместе с тем более доступной (менее дорогой) версией теперь уже экс-флагманской Hero 7.
Подробные характеристики, описания и обзоры новинки уже можно посмотреть/почитать в Сети, потому о самой камере рассказывать мы здесь не будем. Зато расскажем об одной проблемке, которая может возникать в процессе эксплуатации модели Hero 8 Black, а также о том, как с нею (проблемкой то бишь) бороться. А именно о том, что делать когда камера вдруг зависает.
Значит, исходя из имеющегося опыта использования разных GoPro в разных условиях, для начала отметим, что в большинстве случаев подобная проблема у этих камер (и Hero 8 в том числе) возникает по следующим причинам:
Что делать, когда в ходе съемки Hero 8 зависла?
С учетом перечисленного выше, в случаях, когда Hero 8 сильно подтормаживает или напрочь зависла, рекомендуем первым делом проверить карту памяти. Точнее, просто извлечь карточку. Если камера снова заработала нормально, то, вероятнее всего, проблема именно в карте памяти, и её надо отформатировать либо же придется заменить.
Кроме этого также не лишним будет попробовать перезагрузить саму Hero 8. Для этого, напомним, надо на 10 секунд зажать кнопку MODE. Если же камера и без карты памяти нормально не заработала, а перезагрузка не получается, то тогда делаем следующее:
Если же описанная процедура должного эффекта не возымела и камера не заработала, то следует обратиться в сервисный центр.
Камера GoPro «зависает»
В чем проблема?
С какими моделями это может случиться?
Как это исправить?
Если ваша камера зависает, обычно это говорит о том, что программное обеспечение необходимо обновить или с картой памяти microSD возникли проблемы. Попробуйте извлечь SD-карту и посмотреть, продолжаются ли неполадки. Если камера больше не зависает, то проблема, скорее всего, связана с SD-картой. Вы можете также ознакомиться с некоторыми рекомендациями по SD-картам для HERO9, MAX, HERO8 и для остальных моделей.
Ниже приведены инструкции по устранению неисправностей. Для начала отключите все соединения / Wi-Fi / GPS / голосовое управление и извлеките BacPac (если это возможно).
1. Если камера зависла, попробуйте перезагрузить камеру, удерживая кнопку MODE (режим) в течение 10 секунд (на камере HERO Session/HERO4 Session удерживайте верхнюю кнопку спуска затвора).
2. Если камера не перейдет в состояние перезагрузки, извлеките и снова вставьте аккумулятор (для камер со встроенными аккумуляторами первый пункт уже будет заменой извлечению аккумулятора).
3. Убедитесь, что на камере установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы не уверены, что на камере установлена последняя версия программного обеспечения, рекомендуем повторно выполнить обновление ПО. На следующих страницах содержатся все последние обновления программного обеспечения камер:
4. Если на камере установлена актуальная версия программного обеспечения, возможно, потребуется повторно обновить программное обеспечение. Обычно это позволяет исправить любые ошибки, связанные с предыдущей установкой ПО.
5. Отформатируйте карту памяти microSD еще раз с помощью функции DELETE ALL (Удалить все) в настройках камеры. Вот как это сделать: Как удалять файлы с карт памяти microSD. Если не удается отформатировать карту microSD в камере, см. инструкции о том, как выполнить форматирование на компьютере Mac или Windows.
6. Проверьте, продолжает ли камера зависать после извлечения SD-карты (т. е. включите камеру без SD-карты и проверьте работу камеры, открывая различные меню).
7. Попробуйте использовать другую, проверенную SD-карту. Мы рекомендуем приобретать только известные SD-карты у официальных дилеров. На рынке существуют поддельные и некачественные SD-карты, которые могут помешать правильной работе камеры GoPro.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если зависает камера Fusion, ознакомьтесь с этой статьей.
Что делать если экшн камера не включается
Вопросы и ответы по использованию камер SJCAM
1. Как начать работу с SJCAM?
Перед использованием камеры внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации, для изучения режимов съемки и меню устройства.
Для включения камеры Вам необходимо установить заряженный аккумулятор в корпус, после чего один раз нажать кнопку на передней панели камеры
Для наибольшего времени работы аккумулятора камеры, а также Battery BacPac, его следует сначала полностью разрядить (если был заряжен), а затем пропустить через несколько циклов (3-4) полной зарядки и разрядки.
Проверяйте перед съемкой целостность креплений и камеры, а также надежность их закрепления во избежание порчи или утраты камеры.
Следите за чистотой объектива. Отпечатки пальцев и другие загрязнения на нем могут испортить отснятый видео и фото материал.
2. Есть ли меню у SJCAM на русском?
Язык меню SJCAM есть как на русском, так и на английском.
Настоятельно рекомендуем прочитать инструкцию (есть на русском) перед использованием.
3. Какую модель экшн-камеры SJCAM лучше выбрать?
Ответ на данный вопрос полностью зависит от Вашего бюджета и потребностей. Базовая модель SJ4000 очень хороша на любительском уровне, поэтому если вам не нужен WiFI, и если Вы ограничены в бюджете, то можно взять эту камеру. В случае необходимости функции WiFi, можно взять SJCAM SJ4000 Wi-Fi Edition. Если принципиальным для Вас является снимать не только видео, но и фото хорошего качества, то это можно получить у старших моделей SJ5000 или M10 Plus.
4. Как включить Wi-Fi на камере?
Для того, что бы включить Wi-Fi модуль в камере нужно нажать, и ужерживать кнопку на торце камеры. При включении Wi-Fi загорится синий светодиод на передней панели камеры и иконка на дисплее. Выключатся Wi-Fi точно так же. Будьте внимательны: Wi-Fi работает автономно, даже при выключенной камере, и может посадить батарейку.
5. Для чего нужен Wi-Fi?
По Wi-Fi возможно управление камерой с телефона или устройств на базе iOS или Android. Дистанционный запуск и остановка съемки, изменение параметров, просмотр отснятого материала. Также можно сразу закачивать фото на телефон и отправить друзьям или отправлять в социальные сети. Внимание! Необходимо учитывать, что при включенном Wi-Fi энергия расходуется более активно, и камера сядет быстрее.
6. Как отличить оригинальную камеру SJCAM от подделки?
В последнее время завод SJCAM стал выпускать камеры с голограммой как раз-таки для проверки подлинности. Поэтому если вы купили SJCAM совсем недавно – с 2015 года, то проверьте голограмму сбоку коробки. Нужно стереть защитный слой и проверить на сайте SJCAM подлинность камеры. Подробную информацию читайте в нашем блоге.
7. Чем SJCAM отличается от GoPro?
SJCAM является бюджетной альтернативой известной камеры GoPro, при этом её стоимость существенно ниже, однако, стоит помнить, что качество ее съёмки также отличается от камер GoPro.
8. Подходят ли крепления GoPro для SJCAM?
Да, большинство креплений GoPro подходит для SJCAM, безусловно, но и есть исключения. Про совместимость определенного крепления с камерой SJCAM вы можете узнать у наших менеджеров по телефону.
9. Что сделать, если мне требуется продолжительное время съемки экшн-камерой SJCAM? Есть аккумулятор помощнее?
Если Вам необходимо проводить съемку дольше обычного времени, Вы также можете купить дополнительный аккумулятор или внешнее зарядное устройство для отдельной зарядки аккумулятора и менять их по мере необходимости. Также вы можете приобрести аккумулятор повышенной мощности.
10. Можно ли с камерой SJCAM нырять под воду?
Да, в водонепроницаемом боксе камера способна погружаться на глубину до 30 метров.
Вопросы и ответы по использованию камер GoPro
1. Как начать работу с GoPro?
Перед использованием камеры внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации, для изучения режимов съемки и меню устройства.
Для включения камеры Вам необходимо установить заряженный аккумулятор в корпус, после чего один раз нажать кнопку на передней панели камеры
Для наибольшего времени работы аккумулятора камеры, а также Battery BacPac, его следует сначала полностью разрядить (если был заряжен), а затем пропустить через несколько циклов (3-4) полной зарядки и разрядки.
Проверяйте перед съемкой целостность креплений и камеры, а также надежность их закрепления во избежание порчи или утраты камеры.
Следите за чистотой объектива. Отпечатки пальцев и другие загрязнения на нем могут испортить отснятый видео и фото материал.
5. А можно ли избавиться, от эффекта “рыбьего глаза”, на Hero 4?
Эффект будет присутствовать всегда, однако, уменьшить степень искривления (скругления) картинки можно путем изменения угла обзора в меньшую сторону. Рекомендуем использовать 120 градусов ( как во всех обычных камерах).
6. Меню GoPro только на английском?
Язык меню gopro только английский, если быть точнее, то в меню всего пара фраз и обозначений. Даже не зная английского можно разобраться.
Настоятельно рекомендуем прочитать инструкцию (есть на русском) перед использованием.
8. Крепления липучки для камеры одноразовые?
Да, при этом удалить их можно только при помощи нагревания феном. Нагревайте с помощью фена крепление в течении 4-5 минут, аккуратно (чтобы не оставить никаких частиц на шлеме) пошатывайте его из стороны в сторону, приподнимая. В конце концов клей ослабнет и платформа будет удалена. Место, где было крепление, может быть жирным, достаточно будет протереть его спиртом. Успешно отделив платформу от шлема не спешите снова клеить её на другое, ответственное место. Повторим: несмотря на то, что платформа после удаления кажется липкой, второй раз так же хорошо она уже не приклеится.
9. Какой пароль wi-fi доступа к камере GoPro?
Пароль по умолчанию: goprohero, изменить его, а также имя сети (камеры) можно при обновлении прошивки на по нашей инструкции.
10. Тормозит видео при просмотре, “убегает” звук
Камера снимает видео с высоким битрейтом и компьютер не справляется с его декодированием.
Следует обновить кодеки воспроизведения видео или скачать другой плеер. Лично проверен KMPlayer, на последней версии все отлично проигрывает.
Также может помочь апгрейд компьютера, либо, как менее кардинальный вариант, конвертация видео в более «лёгкий» формат с меньшим битрейтом.
12. Фото при съемке получаются смазанные.
Т.к. в камере нет стабилизатора изображения, вспышки, и/или другого источника внешней подсветки снимаемых объектов, наличие хорошей освещенности в месте съемки очень важно. Солнечным днём у Вас точно получатся хорошие динамичные снимки, но их качество будет падать соизмеримо с уменьшением освещенности (вечер, сумерки, ночь). Для уменьшения смаза при фото используйте Wi-Fi пульт/смартфон с фирменным приложением GoPro app, нажимая кнопку съемки на нём. Тем самым камера останется более стабильна.
Лучше всего для фото использовать режим time lapse, с интервалом 0.5с нежели режим одиночного фото, таким образом шансы получить отличный кадр возрастают в разы
13. Можно ли заряжать камеру зарядным устройством от iPhone?
Можно, и не только им. Главное, чтобы вольт-амперные характеристики соответствовали требованиям камеры, то есть: 5V и 1 А
14. Как у GoPro обстоят дела с записью звука?
Без защитного бокса качество звука отличное, можно смело снимать даже концерты. В защитном боксе качество и громкость звука резко падает в пользу герметичности и влагостойкости, однако, если использовать сменную заднюю крышку с прорезями, то качество звука становится лучше.
17. Gopro app в IPhone не показывает картинку во время записи и после
Скорее вами выбраны максимальные параметры камеры. Уменьшите разрешение-кадра или частоту кадров.
18. Что в первую очередь купить к gopro? Флешка есть 10-го класса.
Самым полезным для вас и камеры будет покупка дополнительных аккумуляторов, лучше купить сразу несколько. Камера в ресурсоемких режимах хорошо ест батарейку, поэтому пара штук точно не повредит, при этом необязательно оригинальных.
Так же не стоит забывать, что емкость батареи уменьшается на морозе примерно вдвое.
20. Как включить Wi-Fi на камере?
Для того, что бы включить wi-fi модуль в камере нужно нажать, и ужерживать кнопку на торце камеры. При включении wi-fi загорится синий светодиод на передней панели камеры и иконка на дисплее. Выключатся Wi-Fi точто так же.
Будьте внимательны: wi-fi работает автономно, даже при выключенной камере, и может посадить батарейку.
22. Как подключить смартфон/планшет к камере?
Чтобы соединить камеру с вашим телефоном скачать фирменное бесплатное приложение GoPro app. Сделать это можно в App Store (Для IOS) и в PlayMarket (для Android).
Зайдите в настройки wi-fi (два раза нажмите на кнопку на торце), выберите GoPro app.
На смартфоне нужно открыть настройки подключения к wi-fi, и выбрать сеть с именем камеры. Введите стандартный пароль для подключения goprohero.
При открытии приложения нам предлагают сменить название wi-fi сети и ее пароль (шаг обязателен). При этом на экране появится подтверждение смены с новыми данными
Нужно снова подсоединиться к wi-fi с новыми данными (именем и паролем) которые Вы задали.
Теперь соединение установлено, можно использовать функционал приложения для управления камерой.
24. Как перевернуть запись на камере?
Функция нужна для съёмки в перевёрнутом положении камеры, чтобы в последующем файлы отображались правильно при просмотре или редактировании. Это позволит избежать необходимости переворачивать видео и фото файлы после записи. Включите камеру, войдите в общие настройки, затем в раздел Capture Settings и выберите режим перевернутого изображения.
25. Зачем нужна «белая резинка» в комплекте?
Производитель рекомендует при использовании камеры в экстремальных условиях (например в таких видах спорта как серфинг, лыжный спорт) дополнительно использовать специальный фиксатор для быстросъемной клипсы, чтобы предотвратить случайное высвобождение корпуса камеры из крепления. Фиксатор надежно закрепляет зубцы клипсы в пазах крепления и не даёт камере выскользнуть. Тем не менее в большинстве случаев в нем нет необходимости, т.к. разъём сидит очень плотно.
27. Как отформатировать карту памяти через камеру?
Необходимо зайти в настройки и пролистать до последнего пункта с иконкой корзины. В этом пункте выбрать All/Format и подтвердить действие.