что за валюта на букинге
Подводные камни «Букинга»
Кто в отеле знает реквизиты вашей карты
Полгода назад я путешествовала по США и последний отель бронировала с американской карты друга.
Отелю показалось подозрительным, что номер бронирует один человек, а оплачивает другой. Чтобы подтвердить, что все в порядке, мы должны были указать в специальной форме все данные карты, вплоть до CVV-кода.
Я была уверена, что CVV просят только мошенники, поэтому позвонила в отель. Разговор с оператором отеля затянулся, она устала объяснять и в сердцах сказала: «Ну короче, в этом поле укажите цифры 578». Это был CVV банковской карты, который час назад мы ввели на «Букинге».
Так я узнала, что «Букинг» передает в отели все данные банковской карты. Расскажу, что еще я выяснила о бронировании отелей и как теперь защищаю свои деньги.
Лучшая защита для денег — дополнительная карта
В любой непонятной ситуации расплачивайтесь и указывайте реквизиты дополнительной карты. Оформите ее к основному счету, поставьте лимит и расслабьтесь.
Если мошенники получат данные вашей карты и попытаются обналичить деньги, они не смогут ничего снять, а вы получите смс.
Дополнительная карта бесплатная. Оформляется в интернет-банке.
Принцип работы «Букинга»
«Букинг» — это биржа. Отели выставляют на ней свои предложения, туристы выбирают и бронируют. «Букинг» получает комиссию с отеля, в который он привлек клиента.
Большая часть действий клиента по бронированию происходит на сайте «Букинга». Поэтому клиенты иногда полагают, что «заказали отель у „Букинга“», «заплатили „Букингу“». Это не так. На «Букинге» встречаются два самостоятельных субъекта — отель и клиент.
Отель устанавливает стоимость и другие условия проживания, отвечает за правильность и актуальность этих данных и получает от «Букинга» информацию о бронировании. Именно отель, а не «Букинг» подтверждает бронь, переписывается с клиентом об условиях, переносит или отменяет проживание и принимает оплату. «Букинг» лишь предоставляет площадку и инструменты для взаимодействия отеля и клиента.
Зачем отелю ваша карта
Если при бронировании вы выбрали предоплату, то реквизиты карты нужны, чтобы отель списал деньги за проживание.
Как хакеры крадут информацию у постояльцев гостиниц
Если вы не хотите платить сразу, в действие вступает понятие «гарантия бронирования». Отель обещает предоставить вам комнату в обмен на ваше обещание оплатить эту комнату.
Гарантию отеля подкрепляют его деловая репутация и система бронирования «Букинга». Честного слова клиента, к сожалению, недостаточно для гарантии.
Если клиент передумает и забудет сообщить об отмене брони, номер останется пустым, а отель недополучит прибыль. Поэтому отельеры хотят получить финансовую гарантию: если клиент отменит бронирование позже указанной даты, то должен будет заплатить штраф.
Чтобы иметь возможность взять штраф, отелю нужны данные вашей банковской карты. Эти данные «Букинг» предоставляет отельеру сразу в момент брони.
Кто знает ваши данные
Когда вы вводите данные карты на сайте, «Букинг» передает их по зашифрованному протоколу — если их перехватит злоумышленник, он не сможет их прочитать. Уязвимость возникает, когда ваши данные получает отель.
У «Букинга» предусмотрена двухфакторная аутентификация для доступа в личный кабинет отеля: увидеть данные клиента может только уполномоченный сотрудник отеля. Теоретически он должен только снять или заморозить положенную по условиям бронирования сумму и не может использовать данные карты в других целях. В итоге судьба денег на вашей карте зависит только от порядочности и ответственности этого сотрудника.
В договоре между отелем и «Букингом» отель обязуется обрабатывать данные карт в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт. Однако в договоре не прописаны ни способы проверки, ни санкции за нарушение стандарта безопасности.
Если отель небрежно хранит распечатанные бронирования, например оставляет их на стойке регистрации, то данные карты могут стать достоянием не только сотрудников отеля, но и других постояльцев. Если через пару месяцев после путешествия кто-то в Китае купит велосипед с вашей карты, вы даже не сразу поймете, откуда злоумышленник получил ваши данные.
В момент, когда отельер сохраняет ваши данные себе на компьютер или распечатывает их, «Букинг» снимает с себя ответственность.
Как безопасно забронировать отель
Если вы не хотите передавать данные карты в отель, можно обойтись без нее. Расскажу о нескольких способах, которые я пробовала.
Самостоятельная предоплата отелю. На «Букинге» есть объявления с пометкой «Вы можете оформить бронирование без кредитной карты». Чтобы найти их, выберите в меню слева фильтр «Бронирование без кредитной карты».
Чтобы гарантировать вашу бронь, отель предложит сделать банковский перевод, перевод через «Пэйпэл» или на банковскую карту. Бронирование будет подтверждено только после получения такой предоплаты.
Плюс такого способа в том, что отель не узнает данные вашей карты.
Личная договоренность. В некоторых случаях в переписке с отелем удается сохранить бронирование без финансовых гарантий. Два гостевых дома на Сейшелах после моего письма согласились держать за мной комнату без предварительных переводов и заморозки денег.
Такая уступка — право, а не обязанность отеля. Если отельер уже столкнулся с непорядочными или необязательными постояльцами, он может отказаться бронировать номер другому туристу без предоплаты.
Отдельная карта для бронирования. Я выбрала этот способ, потому что так мне не приходится каждый раз совершать лишние действия и вступать в переписку с отелями. При этом я полностью уверена в безопасности денег на основной карте.
Перед тем как забронировать номер, я перевожу на отдельную банковскую карту необходимую сумму и слежу, чтобы после путешествия на ней не оставалось денег. Даже если мои данные получит злоумышленник, сбережения останутся в безопасности. Эту карту я использую только для бронирования отелей.
Главное за 30 секунд
Это происходит независимо от условий оплаты и отмены бронирования. Даже если отель не снимает и не блокирует ваши деньги, в его распоряжении сразу появляются все данные вашей карты.
Доступ к данным карты имеют уполномоченные сотрудники отеля. Если они пренебрегают правилами безопасности, реквизиты карты может узнать злоумышленник.
Можно забронировать отель без карты, но это работает не с каждым отелем и потребует больше движений, чем оплата картой.
Рациональный способ защитить свои деньги — использовать для бронирования отдельную карту.
Как забронировать отель на Букинг ком
Официальный сайт: Booking
Все о Букинге: поиск, выбор отеля, бронирование, лайфхаки, оплата. Что такое Букинг и почему он так популярен? Нужно ли регистрироваться, чтобы забронировать отель самостоятельно без предоплаты? Как искать варианты жилья с помощью карты отелей и как правильно настроить фильтры? В какой валюте бронируют жилье на Booking и есть ли на сайте отзывы туристов? Блог Юнитикет.ру подготовил для вас простую пошаговую инструкцию — как забронировать отель на Букинге.
Что такое поисковая система Букинг
Booking входит в число самых лучших сайтов для бронирования отелей, апартаментов, гостевых домов, хостелов и других видов туристического жилья. На этой платформе представлено более 150 стран и 28 миллионов вариантов размещения, официальный сайт поддерживается на 43 языках, в том числе и на русском.
По сути, Booking.com это система онлайн бронирования отелей. Сотрудники сервиса не публикуют информацию об отелях, администрация гостиницы или владелец квартиры самостоятельно наполняет страницу. Однако этот сервис бронирования ценят за то, что он четко контролирует, чтобы все договоренности были соблюдены. Порой администрацию гостиницы проще предоставить то, что ошибочно было обещано туристу, чем лишиться места на Букинге.
Плюсы сайта Booking.com:
Минусы сайта Букинг.ком:
Поиск отеля на Букинг.ру
Перед вами подробная инструкция, как пользоваться Букингом. С ее помощью вы точно справитесь, даже если вы впервые решили забронировать жилье самостоятельно.
Как выбирать язык и валюту
Заходим на главную страницу сайта Booking и смотрим на верхнее поле. Официальный сайт Booking.ru для бронирования отелей представлен на русском языке. Здесь же можно выбирать язык и валюту, в которой вы предпочитаете видеть цену на бронирование гостиницы. В личном профиле можно отметить желаемую валюту, но это не будет влиять на данные в объявлении.
Как правильно заполнить форму поиска и дополнительные фильтры на Booking.com
Чтобы система подобрала подходящие предложения, нужно заполнить форму поиска.
В частности указать:
И нажать кнопку «Проверить цены»
Чтобы ввести данные в поле, нажмите на него
Дальше вы увидите все предложения, соответствующие внесенным данным, а слева под формой поиска – дополнительные фильтры. Отметь те, что для вас принципиально, и тогда поиск отеля пойдет быстрее и эффективнее.
В фильтрах указывайте только то, что реально важно, а не просто желательно.
Обратите внимание на фильтр «Рейтинг 8+». Если вы не готовы рискнуть, отели с рейтингом ниже 8 лучше не бронировать. Рейтинг формируется на основании отзывов реальных постояльцев. Показатель 5-7 говорит о том, что нужно внимательно прочесть отзывы и взвесить все за и против. Оценка ниже 5 – очень плохой сигнал. Поэтому именно на Booking рейтинг даже важнее звездности отеля или апартаментов.
Если вам принципиально проживать на вилле или в гостевом доме – отметьте подходящие варианты в категории «Тип размещения». У Booking.com их много. Самые популярные:
В итоге останутся только те варианты, которые вам точно подходят. Краткая информация о каждом из них представлена непосредственно на странице с результатами поиска.
Чтобы убрать выборку по какому-либо фильтру, нужно снять галку с этой категории.
Чтобы снять фильтр, нужно навести курсор на галку и нажать
Чтобы забронировать жилье или отель в Крыму на Booking.com, достаточно на главной странице внизу формы поиска всего лишь установить/включить галочку «Я путешествую по работе», и вы тут же получите полный список всех результатов поиска и возможность их забронировать.
Как пользоваться картой отелей на Букинг.ком
На любом этапе можно продолжить поиск с помощью карты отелей. Она находится на странице справа вверху и незаменима, если нужен конкретный район или важна удаленность от моря, центра города или какого-либо объекта.
На этой карте отмечены все свободные на ваши даты отели с указанием цены. Если принципиально только расположение и цена – карта отеля серьезно сократит время поиска.
Наведя курсор на вариант, вы увидите краткую информацию о нем, а нажав на название отеля перейдете на страницу отеля.
Наведите курсор на вариант, и появится окошко с краткой информацией о нем
Как узнать больше об отеле?
Чтобы перейти на страницу отеля, нужно кликнуть по его названию на странице с результатами поиска или на карте.
На странице представлены:
Слева расположена карта, на которой можно посмотреть расположение гостиницы и ознакомиться с вариантами размещения поблизости. Под картой на ярко-оранжевом поле форма поиска, которую вы заполняли в самом начале – внести изменения в нее можно в любое время.
Где прочитать отзывы туристов о Booking.com?
Перед бронированием обязательно ознакомьтесь с отзывами уже побывавших в этом отеле или гостевом доме туристов.
На главной странице отеля вы увидите лишь несколько отзывов, чтобы ознакомиться со всеми, нажмите на поле, где указана средняя оценка и количество отзывов. Оно находится в верхнем правом углу страницы
Нажав сюда, можно посмотреть все отзывы
Вы можете выбрать язык отзывов или конкретную оценку. Либо читать все подряд.
Как оплатить бронирование отеля через сайт Букинг.ком?
Если вас устроили все условия и отзывы, на главной странице отеля опускаетесь до таблицы с вариантами проживания, выбираете нужный номер, указываете количество номеров и нажимаете кнопку «Я бронирую».
Внимательно выберите номер
Для бронирования понадобится кредитная или дебетовая карта (МИР, MasterCard, Visa). Как правило, требуется внести частичную предоплату (обычно за первые сутки) Но не все отельеры берут предоплату, какие-то отели на букинг вы можете забронировать самостоятельно и без предоплаты, оплатив гостиницу наличными или картой при заселении в отель.
Дальше в специальных формах заполните личные данные на языке отеля или английском языке и нажмите кнопку «Завершить бронирование». После этого администрация гостиницы получит вашу заявку, а вам на почту поступит подтверждение бронирования. Его нужно распечатать, чтобы при необходимости показать в отеле.
Форма, в которую нужно будет ввести свои данные
На ресепшене нужно предъявить подтверждение брони, распечатанное на английском языке или языке отеля, для посольства – на русском или английском языке.
Почему цена бронирования на Букинге и в реальности может отличаться?
Обратите внимание: стоимость бронирования на Букинге всегда указывается примерно. Она не будет отличаться от реальной в разы, но небольшая корректировка в ту или иную сторону вполне вероятна. Дело в том, что оплата по карте будет проходить в валюте отеля (например, в Таиланде – в батах), а на сайте стоимость указана в выбранной вами валюте.
Сервис Booking предупреждает о том, что «в соответствии с курсом обмена для руб., действующим в день оплаты во время проживания, а не в день бронирования». Цена в руб. – это только приблизительная сумма, рассчитанная на основе сегодняшнего курса».
Букинг с Вас НЕ берет процент за бронирование, свой доход он получает с отелей.
Можно ли на Букинге отменить бронирование?
Условия отмены бронирования обозначены в форме заказа, и с ними обязательно нужно ознакомиться. Чаще всего отменить можно до определенной даты (за неделю, две недели, месяц до заезда).
После отмены брони обязательно убедитесь, что уведомление об этом пришло к вам на почту.
Если же все сроки прошли, и отель не соглашается без штрафа отменить бронирование, попробуйте его перепродать. Это можно сделать на:
Вписать еще одного постояльца в бронь можно бесплатно. Продаете бронирование и вписываете покупателя в свою бронь.
Надо ли регистрироваться на Букинге?
Посмотреть варианты проживания на Booking можно без регистрации.
Однако даже если вы планируете лишь раз воспользоваться этой системой бронирования отелей, все равно лучше зарегистрироваться. В этом случае вы сможете воспользоваться уникальными бонусами и акциями.
Если вы зарегистрируетесь, то получите доступ к специальным бонусам и акциям
Нажав на кнопку «Зарегистрироваться», вы увидите простую форму, куда надо ввести свой электронный адрес. Также можно воспользоваться аккаунтом в Фейсбуке или Гугле.
Потом вы увидите форму регистрации. Вставьте свой e-mail или используйте аккаунт Фейсбук или Гугл, придумайте пароль.
Как забронировать отель на букинге самостоятельно видео
Официальный сайт: Booking
Как забронировать отель на букинге?
Booking.com – система онлайн бронирования отелей, которая помогает самостоятельному туристу подобрать жилье. Сайт постоянно совершенствуется и увеличивает количество отелей-партнеров. Пользоваться им удобно и просто. Если вы до сих пор не бронировали жилье на сайте букинг.ком и по каким-то причинам не разобрались или опасаетесь интернет-сервисов, то данная статья развеет ваши страхи и поможет совершить первую бронь отеля. А опытные путешественники, возможно, откроют себя новые функции букинга, которыми раньше не пользовались.
Не хочу читать, хочу 1000 рублей скидку
Официальный сайт
Официальный сайт системы бронирования Booking.com помогает найти и зарезервировать проживание по всему миру. Он работает на русском языке. База бронирования букинга включает более 200 тысяч отелей в 164 странах. Больше всего отелей в букинге представлено из стран Европы, по Азии и СНГ он пока уступает аналогичным системам бронирования.
Главная особенность booking.com – отсутствие комиссии со стороны клиента. Если вы бронируете отель в системе, то комиссию сайту заплатит отель. Многие туристы думают, что цена номера на сайте отеля может быть ниже, чем на букинг. Но это не так. Стоимость либо совпадает на обоих сайтах, либо на сайте отеля дороже, чем на букинге. При этом на системе онлайн бронирования намного больше функций, отчего пользоваться ей удобнее.
Например, можно забронировать отель с бесплатной отменой бронирования. Если вдруг цена номера снизится (правда такое бывает крайне редко) или вы найдете лучший вариант, можно отменить и забронировать новый номер.
Как зарегистрироваться на букинге?
Если вы до сих пор не зарегистрированы на букинге, то самое время это сделать перед бронированием. В личном кабинете вы сможете увидеть все ваши брони и при необходимости их отменить. Все прошедшие поездки также хранятся на сайте.
2. Введите свою почту и пароль.
3. Подтвердите регистрацию
Теперь можно переходить к выбору отеля.
Как забронировать номер в отеле
Расскажу, как пошагово забронировать отель на букинге самостоятельно. В этом нет ничего сложного.
1. Заходим на главную страницу. Вводим город, даты проживания и количество гостей. Нажимаем кнопку найти. Я для примера взяла город Барселону.
2. Сайт находит большое количество вариантов проживания. Но не спешите перелистывать сотни страниц в поисках своей жемчужины. Я всегда начинаю сортировать варианты с верхней строки. Тут такие варианты:
Независимо от наличия критериев я всегда выбираю в этой строке сортировку по цене. Мне удобно смотреть и сравнивать отели, исходя из их стоимости. Так я сразу вижу, готова ли я доплатить за более лучший номер или между двумя соседними вариантами совершенно нет разницы.
3. Затем смотрим колонку слева.
Слева размещены различные фильтры. Самые полезные — тип питания (чем отличаются разные типы питания в отелях), тип размещения и количество звезд (что означают звезды в отелях).
Можно также отметить район проживания, если вы заранее знаете, где хотите территориально остановится, бесплатную отмену бронирования и другие факторы. Чем больше критериев вы выберете, тем меньше отелей предложит вам букинг. А значит, меньше вариантов придется изучать.
Переходим к самой ответственной процедуре. Как выбрать отель и не прогадать? Для начала ознакомьтесь, с моими критериями выбора отеля. У вас могут быть свои факторы. На букинге я первым делом смотрю карту расположения отеля.
Если это крупный город, то смотрю, насколько удобно добираться до основных достопримечательностей. В Европе проезд дорогой, поэтому выбираю исходя из соотношения цена и удобство. А на курорте смотрю удаленность от моря. Ежедневная прогулка длиной в километр до пляжа под палящим солнцем сомнительное удовольствие. Не обязательно брать первую линию от моря, но для меня важна пешая доступность до пляжа. Иногда отели указывают, что до моря 300 метров. Вроде бы близко, но оказывается, что пляжа там нет. А до ближайшего пляжа далеко. Узнать об этом можно по карте и из отзывов путешественников.
Второе, что я всегда смотрю на букинг – это рейтинг и отзывы. Каждый отель на букинге имеет определенный рейтинг, максимум 10, но такой я пока не встречала. Обычно хорошие отели имеют рейтинг более 8.
Вот, например, отель Iberostar Paseo de Grasia в Барселоне имеет рейтинг 9,4. Его он получил на основании 501 отзыва, просто отличный показатель. У большинства отелей количество отзывов намного меньше.
Чтобы посмотреть отзывы, перейдите на страничку отеля и нажмите на количество отзывов в правом верхнем углу, как на картинке ниже.
Перед вами откроется страничка с отзывами. Сверху указаны средние баллы отелю по каждому параметру: месторасположение, персонал, чистота и др. Под ними отзывы гостей. По умолчанию букинг показывает последние отзывы на русском языке сверху. Но можно добавить и отзывы на английском. Сортировку можно сделать не от последних, а от отрицательным к положительным.
5. Бронирование отеля
Допустим этот отель Iberostsr нам понравился, и мы хотим его забронировать. Спускаемся вниз странички и смотрим номера. В выбранном варианте ставим цифру 1.
Самый дешевый номер на двоих будет стоить 231$ и это со скидкой. Бесплатной отмены брони здесь не предусмотрено. Если заплатить чуть подороже, то возможность отмены бронирования останется. Обратите внимание, что это номер без завтрака. С завтраком цена еще немного вырастет. Слева можно прочитать, что входит в этот номер. Помимо стандартных телевизора и кондиционера, гостям Иберостар предложат халат и тапочки.
Нажимаем кнопку забронировать и переходим к оплате.
Не забудьте забронировать номер по ссылке, и получить 1000 рублей кешбека на карту.
В оплате заранее я не вижу ничего страшного. Для меня это возможность подстраховаться от незапланированных валютных колебаний. Особенно при бронировании за несколько месяцев. В этом случае вам не придется увеличивать свой бюджет на отпуск, если доллар вырастет. Но если у вас есть сомнения в поездке, то тогда стоит бронировать без оплаты заранее. Выбранный отель Иберостар это предусматривал.
7. Получение брони на почту и проверка в личном кабинете.
Все забронированные варианты проживания приходят к вам на почту. Также их всегда можно посмотреть в личном кабинете.
Как проверить бронирование на booking.com
Посмотреть бронирования на букинг (действующие и прошедшие) можно в личном кабинете на booking.com. Для этого нужно нажать на свою фамилию в верхнем правом углу любой страницы и выбрать строку бронирование (смотрите фото).
Как отменить бронь номера в отеле
Если вы хотите отменить бронь номера в отеле, зайдите в личный кабинет в раздел бронирования и нажмите отменить бронь.
Ознакомьтесь, как написать отзыв об отеле на букинг
Как сменить валюту на букинг
Смотреть цены на букинг можно в разных валютах. Например, в России мне удобно видеть стоимость номера в рублях, а в других странах в долларах или евро. Чтобы сменить валюту найдите сверху страницы значок валюты, как на картинке ниже, и выберите свой вариант.
Несмотря на то, что просматривать отели можно в любой валюте, оплата через сайт букинга будет проходить в местной валюте отеля. Это значит, что если вы оплачиваете с рублевой банковской карты, то немного потеряете на конвертации в доллар или евро (курс зависит от вашего банка). Если у вас есть валютная карта, то можно немного сэкономить.
Рядом со значком валюты язык сайта. Букинг автоматически определяет и устанавливает русский язык.
Хитрости букинга: как можно сэкономить на бронировании номера
О букинге слышали многие. И даже если вы им никогда не пользовались, то явно заходили на него, смотрели отели, стоимость, интересные места, куда хочется поехать. Может быть, даже и не раз. Ежедневно на букинге бронируется около 300 тысяч отелей. Вы только представьте, что это 3 ночи в секунду. Букинг.ком, конечно, со своей стороны успешно подбадривает потенциальных клиентов. Собрались, вы скажем на Канарские острова, ищите отель, а тут надписи «Остался последний номер» и «последнее бронирование было произведено 1 секунду назад». Создается иллюзия, что нужно быстрее хватать, а то все разберут и не уведите вы Атлантического океана.
Другая хитрость букинга в красных ценах и скидках. Надписи «скидка 35% только сегодня» сразу вызывает желание забронировать. Ведь в это время в голове ты параллельно подсчитываешь, сколько евро удалось сэкономить и как ты их потратишь. На самом деле в большинстве случаев такие скидки действуют не один день. Все зависит от отеля и его заполняемости. Иногда некоторые отели и впрямь устанавливают привлекательные цены.
1. Надежная и проверенная миллионами пользователей система бронирования отелей.
2. Большой выбор отелей в разных странах разной ценовой категории. Много фильтров, которые упрощают выбора места для проживания.
3. Цена, которую показывает букинг, окончательная. Никаких дополнительных комиссий и скрытых платежей не предусмотрено.
4. О большинстве отелей есть отзывы от реально проживших в них людях. Оставить отзыв может только человек, который бронировал отель через букинг и произвел оплату за номер. Конечно, к отзывам тоже нужно относится внимательно. У всех людей разные требования к качеству услуг. Кому-то и самая лучшая пятерка не показатель сервиса, а кому-то и в хостеле – рай.
5. У Букинга есть такой сервис, как гарантия лучшей цены. О нем мало, кто знает, потому что он на фоне яркой рекламы всевозможных отелей остается совсем неприметным. Суть его в том, что если вы нашли этот же отель с теми же самыми параметрами на других сайтах по более низкой цене, то букинг для вас ее снизит.
6. У букинга удобная система бронирования. Не хотите светить свою банковскую карту, никаких проблем. Бронируйте отель без кредитной карты на букинге, а оплату производите в самом отеле при заезде.
7. Можно отменять брони без комиссии. Изменились планы? Большинство отелей на букинге можно отменить без санкций за несколько дней до въезда. Эту информацию всегда уточняйте перед бронированием, поскольку не все отели предусматривают отмену.
8. Даже неоплаченные брони с букинга подходят для получения шенгенской визы.