что значит 10 лет гарантии на запчасти
Треймут Любовь * Treimut.ru
ВДОХНОВЛЯЮ ❤ РАДУЮ ❤ ПОМОГАЮ
Гарантия 10 лет на запчасти к технике Индезит, whirlpool hotpoint-ariston, indesit, stinol, whirlpool отызыв
Недавно на бытовой технике стали появляться стикеры обещающие целых 10 лет гарантии на запчасти, звучит шикарно и даже в какой-то степени побуждает к покупке, давайте разберемся что это и какие подводные камни нас ждут.
Важно о регистрации техники Индезит и др
Нужна ли гарантия 10 лет на технику?
Нет, и это становится понятно, если ознакомиться с правилами акции.
Единственный вариант при котором я бы зарегистрировала технику в программе — это очень высокая цена изделий плюс проживание в крупном городе.
Рассмотрим подробнее подводные камни данной акции:
Например, мы приобрели стиральную машинку (с бонусами и акциями) за 11 000 рублей. Нам совсем не нужна навязанная мифическая гарантия за 3 000 рублей и другие платные услуги.
Это интересно:
Ухаживайте за собой. За телом, за душой. Покупайте хорошие вещи, вкусную и полезную еду, балуйте…
Микрозелень становиться всё популярнее и это не удивительно, ведь при минимуме затрат, на своем подоконнике…
Информация от производителя Препарат активирует синтез белков, углеводов и витаминов в растении;повышает энергию прорастания семян,…
Гарантия 10 лет на запчасти к технике Индезит, whirlpool hotpoint-ariston, indesit, stinol, whirlpool отызыв : 3 комментария
еще важныйй нюанс
еслии вы живете не в крупном городе миллионнике, то можно забыть про гарантию
купили плиту, буквально через 3 месяца сломался элекророзжиг, написали, получили ответ — ждите мастера, месяц ждем, ни ответа ни привета
пользуемся спичками, как в каменном веке
Спасибо за комментарий. К сожалению, по моему опыту всё так же.
Добавить комментарий Отменить ответ
Привет!
Меня зовут Любовь Треймут.
И я очень рада видеть Вас в моём блоге.
Наливайте чай, берите конфеты и устраивайтесь поудобнее, здесь тепло, хорошо и уютно.❤
10 лет гарантии на товар — мечта или реальность? Реальность.
Рассказываю, как.
Итак, есть в нашей стране такой замечательный закон, как Закон РФ «О защите прав потребителей». А в нём есть статья 19 и пункт 6 этой статьи, который гласит, что в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Что же это всё значит? А это значит, что если вы обнаружили в своём автомобиле существенный недостаток в течение срока службы или в течение 10 лет, если срок службы товара не установлен изготовителем,
то вы вправе предъявить требование о бесплатном ремонте этого узла/агрегата! В течение 10 лет! Чем не гарантия?
К существенным недостаткам закон относит такие, как напривер повторная поломка двигателя, АКПП или любого другого серьёзного узла/агрегата в автомобиле. Поэтому автомобили с заменёнными узлами на вторичном рынке это вовсе не плохой выбор, а наоборот — подарок! Лишь бы у хозяина остались документы о гарантийном ремонте.
Ну а что касается истории с битой у дилера машиной, которой посвящена первая часть ролика, то как вы могли убедиться, всё хорошо — моему клиенту выплатили двойную стоимость ремонта безо всяких судов! Борисхоф — молодцы.
Посмотреть варианты BMW X6 M на Авито: https://clc.am/avito.уаrdеу
Проверить историю машин в Автотеке: https://clc.am/autotekа.уаrdrey
Не забудьте подписаться на оба моих канала и на Инстаграм (там я кстати отвечаю всем подписчикам сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!
Гарантия ремонта на 10 лет
На этой неделе в Евросоюзе и Великобритании вступил в силу закон, предусматривающий введение строгих правил в отношении качества бытовой техники. В частности, у пользователя должна быть возможность отремонтировать электронику в течение 10 лет. Это должно улучшить экологическую ситуацию.
Прежде всего производители должны будут начать выпускать более надёжную технику, которая может прослужить дольше и быть гарантированно ремонтопригодной в течение 10 лет. Это одно из главных условий. Мало того, если человек захочет выкинуть стиральную машину или бойлер, у прибора не должно быть сложных замков и других защитных креплений, препятствующих демонтажу и утилизации, чтобы демонтаж получилось сделать с использованием простых инструментов. Вдобавок все 10 лет после производства в сервис-центрах в доступе должны быть запчасти для ремонта.
Также производители обязаны прилагать в комплекте инструкцию по ремонту, указывая точные сроки работоспособности техники. По мнению европейских депутатов, такой подход приведёт к тому, что потребитель будет выбирать более долговечные товары, даже если они окажутся дороже. Любопытно, что уже разрабатываются похожие требования к смартфонам, ноутбукам и другой электронике, а значит, вскоре срок жизни привычных гаджетов станет ощутимо больше.
Баяны
184K постов 12.1K подписчиков
Правила сообщества
Сообщество для постов, которые ранее были на Пикабу.
Об ограничении стоимости запчастей там есть что то? Сразу и внедрят как с принтерами и картриджами,Пол устройства расходный материал.
Ладно бойлеры или стиралки там запчасти из поколений в поколение кочуют. Производителям телефонов и компьютерной техники склад запчастей на 10 летние модели держать?
надеюсь наконец-то будет легко поменять аккум, как в старые добрые.
А вот стиралка уже 7 лет работает,2 раза ремонтировал,сам.Кондиционер лет 8 работает,без проблем,не вижу смысла менять.
Ой мне! Сделают запцацки по цене самого изделия, впрочем оригинальные уже к тому близко.
большинство забугорной техники именитых брендов собирается в рФ, так что лососнем мы тунца с гарантией в 10 лет
Чёт мне кажется в России этому не бывать
Машина 3 года, стиралка или бойлер 10 лет)
Вдобавок все 10 лет после производства в сервис-центрах в доступе должны быть запчасти для ремонта.
Битва с сервисным центром
Что значит 10 лет гарантии на запчасти
Бытовая техника запись закреплена
Гарантия 10 лет на запчасти Whirlpool (Hotpoint-Ariston, Indesit, Stinol, Whirlpool)
Теперь потребители смогут оформить 10-летнюю гарантию на все запчасти бесплатно: один год гарантии от производителя и девять лет после ее окончания.
На всей крупной бытовой технике, которую производят заводы Whirpool в Липецке, а также на импортных моделях, изготовленных специально для российского рынка, уже используются стикеры с информацией о гарантии, к технике также прилагаются регистрационная карточка, сервисный буклет и гарантийный сертификат.
· Чтобы получить 10-летнюю гарантию на запчасть, нужно позвонить в колл-центр и зарегистрировать изделие в течение 60 дней после покупки.
· В будущем, при обращении в колл-центр и ремонте через авторизованный сервисный центр, клиент будет оплачивать только работу и выезд мастера, а запчасть будет заменена по гарантии.
· В гарантию входят любые функциональные неисправности, возникшие из-за производственных дефектов и не по вине потребителя.
· Программа доступна только для клиентов в России.
· При регистрации изделия потребителю будут предложены дополнительные программы расширенного сервисного обслуживания Smart Service (не только на запчасти) по подписке, с возможностью оплаты онлайн.
· Один год гарантии от производителя остается в силе, без изменений.
Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону
Все мы — покупатели, и время от времени нам приходится пользоваться гарантией на купленные товары. Правда, при обнаружении каких-либо недостатков, не всегда удается возвратить или обменять товар без проблем. Так что такое гарантия и как ею пользоваться? Есть ли «жизнь» после гарантии? Ведущие юристы и эксперты Product-test.ru отвечают на самые популярные вопросы о гарантии.
Что такое гарантийный срок, и кто его устанавливает?
Гарантийный срок товара — это период, в течение которого покупатель может предъявить требования производителю или продавцу по приобретенному им некачественного товара, а продавец обязан удовлетворить эти требования. Отсчет срока годности начинается со дня покупки товара, однако если день продажи товара неизвестен — точкой отсчета становится дата изготовления. «Гарантийный срок может устанавливать, как производитель, так и продавец — об этом говорится в статье 5 закона „О защите прав потребителей“, — объясняет руководитель „Юридического бюро Юрьева“ Родион Юрьев. — Однако продавец не может уменьшить срок гарантии, установленный изготовителем, — он может его только продлить. В случае, если гарантийный срок не установлен ни производителем, ни продавцом, он будет равен 2 годам со дня покупки (статья 477 Гражданского Кодекса РФ)».
Стоит отметить, что производитель также имеет право устанавливать условия предоставления гарантии. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации и следовать инструкции товара. Например, владелец автомобиля должен регулярно проводить техническое обслуживание.
Что дает гарантия покупателю?
Ведущий юрисконсульт компании «Базальт» Марина Клепко отмечает, что в случае, если товар оказался ненадлежащего качества (за исключением технически сложных товаров), согласно 18 статье закона «О защите прав потребителя» вы можете потребовать:
Отдельно стоит сказать о технически сложных товарах. При обнаружении существенных дефектов вы также можете рассчитывать на возмещение полной стоимости товара и его обмен, однако такие требования можно предъявить только в течение 15 дней после покупки. По истечении этого срока возможен только ремонт.
Какие документы необходимы, чтобы воспользоваться гарантией?
Для того чтобы максимально облегчить процесс возврата товара в магазин, необходимо доказать, когда был куплен этот товар и в каком магазине. Именно поэтому нужно иметь при себе следующие документы:
Однако если документы по какой-либо причине отсутствуют — это не причина, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании. Согласно статье 18.5 закона «О защите прав потребителей», в качестве доказательства покупатель может предъявить показания свидетелей в устной или письменной форме.
Что делать, если наступил гарантийный случай?
При наступлении гарантийного случая нужно сделать следующие действия:
1. Проверьте список сервисных центров на гарантийном талоне.
2. Напишите претензию, в которой будут указаны ваши требования, описание недостатков товара, дата покупки и то, как вы хотите решить проблему, например, вернуть деньги или выполнить ремонт. Также приложите копию кассового чека и заполненного гарантийного талона.
3. Обратитесь в сервисный центр с претензией, не забудьте получить подпись продавца на копии документа.
Помните, что в зависимости от ваших требований, вы имеете право на:
4. Если эти сроки нарушаются, то по их истечении вы можете подать в суд. Также, согласно 23 статье закона «О защите прав потребителей», вам положен 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Помните, что продавец имеет право провести экспертизу, чтобы определить характер недостатков товара. Если дефект товара — вина покупателя, то в гарантийном обслуживании ему могут отказать.
Кроме того, вы вправе обратиться в «Общество защиты прав потребителей» или Роспотребнадзор — эти организации помогут урегулировать ситуацию во внесудебном порядке.
Как работает гарантия, если товар куплен за границей?
Зарубежный производитель не обязан предоставлять гарантию на товар, однако может сделать это по доброй воле. Российские законы в таких ситуациях не действуют, и даже обратиться в суд — невозможно. Если существует российское представительство иностранной компании, туда стоит обратиться и, возможно, вам обменяют товар или предложат ремонт.
Может ли производитель отказать в предоставлении гарантии?
Производитель или продавец имеют право отказать в гарантии, если покупатель нарушил условия эксплуатации. Правда, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании, продавец должен доказать, что неисправности возникли уже после передачи товара, например, из-за нарушения пользования, хранения, транспортировки или действия третьих лиц — об этом говорится в статье 476 ГК РФ. Если это не будет доказано, то потребителю не имеют право отказать в гарантийном обслуживании.
Что делать, если гарантия истекла, а товар сломался?
Если гарантийный срок товара истек, то продавец имеет полное право отказать потребителю в обслуживании. Однако, существует такое понятие как срок службы — это период, в течение которого производитель несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине, и обеспечивает возможность использования товара по назначению (статья 5.1 закона «О защите прав потребителей»). «Чтобы иметь право на гарантийное обслуживание в этом случае, покупатель должен доказать, что причина поломки не его вина, и дефекты возникли по вине производителя еще до передачи товара. Конечно, на практике это доказать очень сложно. К слову, если срок гарантии товара составляет менее двух лет, а дефекты товара обнаружились уже после истечения срока (но в пределах двух лет), вы имеете право на обслуживание, если докажете, что недостатки товара возникли до его покупки.