не могу ужиться в коллективе на работе что
8 способов заставить уважать себя на рабочем месте
Причин, почему тебя не уважают коллеги, может быть много. А ведь работа — это место, в котором мы проводим большую часть своего времени, и нам хочется чувствовать себя как минимум комфортно. Как научиться ладить с коллегами и даже заслужить их уважение — полное руководство в следующих пунктах.
1. Следи за манерой общения
Это первостепенная задача любого человека, который работает в коллективе. Каким бы хорошим специалистом ты ни был, неумение общаться с окружающими обесценивает тебя. Если ты избегаешь разговоров с коллегами, в момент, когда тебе что-то рассказывают, отвлекаешься на работу, используешь в речи много слов-паразитов и не умеешь поддержать беседу — неудивительно, что к тебе относятся «прохладно». Коллеги — это люди, с которыми ты по иронии судьбы видишься гораздо чаще, чем с родными и друзьями. Так делай эти встречи приятными для всех вас.
Улыбайся, интересуйся состоянием их дел, постарайся узнать, кто и чем увлекается. Если тебя зовут посидеть где-нибудь после работы — не отказывайся. Это отличный шанс познакомиться поближе и чувствовать себя комфортно на рабочем месте. В общем, прокачивай навыки общения и будь чуточку приветливее и дружелюбнее.
2. Старайся быть отзывчивым
Больше всего людей бесит равнодушие к их проблемам. Так что, чтобы заслужить уважение коллег, тебе придется быть более отзывчивым. Никаких «обратись к кому-нибудь другому» или «я слишком занят» — найди минутку, чтобы выслушать человека и дать ему совет. Будь внимателен к просьбам других, и это стопроцентно окупится.
3. Всегда помни о цифровом этикете
Зависаешь в телефоне, в то время когда к тебе обращаются с просьбой? Прерываешь встречу из-за внезапного звонка? Молчишь в рабочем чате, когда тебя о чём-либо спрашивают? Это неуважение, и карается оно ответным неуважением со стороны коллег или, того хуже, начальства.
4. Не сокращай дистанцию
Да, работа — это второй дом, но всё же не спеши переносить свои домашние привычки на рабочее место. Не будь неряхой, не чавкай за обедом, не ковыряйся при коллегах зубочисткой во рту, не нагружай окружающих рассказами о своей семье и своих проблемах.
Поверь, это неинтересно, даже если коллеги реагируют на такие беседы (монологи) с притворной вежливостью. Работа объединяет вас всех, но не стоит вести себя так, будто ты дома. Не сокращай дистанцию: многие твои привычки отталкивают.
5. Не поддавайся на провокации
Практически в любом коллективе есть те, кто любит устраивать скандалы на пустом месте, при этом сохраняя свою непричастность. Такой тип людей называют пассивно-агрессивным. К примеру, ты можешь разговаривать с коллегой, пытаясь убедить его в чём-либо, а он лишь сохраняет режим непробиваемости (начинает переспрашивать тебя, задавать глупые вопросы, усложнять диалог). Конечно же, это тебя раздражает, и ты теряешь контроль над собой, понимая, что вот-вот скажешь ему что-то резкое. Но в такой момент в скандале будешь обвинен ты, ведь твой собеседник не хотел ничего плохого. Он просто уточнил, а ты взорвался.
Разумеется, доказать, что тебя спровоцировали, не так-то просто. Поэтому вот тебе совет: любой ценой сохраняй невозмутимость. В таком диалоге от тебя ждут не участия, а негативных эмоций — так не давай окружающим повода решить, что ты агрессор, а твой собеседник — святой человек.
6. Цени возможность работы в команде
Любые успехи, которых вы добиваетесь командой, — это ваш коллективный результат. Так же как и любые неудачи. Плохие результаты говорят о вашем неумении договориться и вашей безответственности.
Не будь индивидуальным игроком. Не перетягивай на себя внимание в случае победы и не пытайся уклониться от ответственности в случае поражения.
7. Адекватно реагируй на критику
Если тебя критикуют — это не значит, что тебя хотят задеть. Критика — это хорошо, особенно когда ты адекватно ее воспринимаешь. Это значит, что ты можешь исправить все свои косяки и недостатки и использовать критику как пинок для роста.
Согласись, гораздо комфортнее работать в коллективе, который может указать тебе на твои ошибки или просчеты, нежели быть окруженным коллегами, которые притворно улыбаются тебе в лицо, а за спиной обсуждают твою работу.
8. Имей свое мнение
Старайся отстаивать свою позицию и убеждения в важных вопросах, но делай это не агрессивно, а вежливо и аргументированно. Тебе нужно уважать чужое мнение, при этом не отказываясь от своего. Так твои коллеги поймут, что тобой не так-то просто манипулировать.
К человеку, которым можно помыкать, вряд ли будут относиться с уважением. А если ты еще не до конца определился со своей точкой зрения, лучше не встревать в спор и обсуждения.
Проблемы в коллективе: как выстраивать отношения с «трудными» сотрудниками?
«Трудные» сотрудники — это, пожалуй, бич рабочего коллектива. С ними сложно выстраивать отношения, такие люди часто не хотят идти на компромисс, бурно реагируют на замечания или, наоборот, сплетничают за спиной. Подобные ситуации не способствуют экологической атмосфере внутри коллектива. В этой статье поговорим о том, как выстраивать отношения со сложными коллегами.
Проблемы с коллегами: если сотрудник грубиян
С агрессивными людьми невозможно выстроить адекватные деловые отношения. Практически на каждую задачу или замечание реагируют бурно, в духе: «А почему я должен это делать?». Приходиться тратить время на объяснения, которые могут перерасти в перепалку.
Психологи считают, что агрессия — это защитная реакция на угрозу авторитета. Человек предпочитает держать коллег в страхе, если чувствует, что на него давят.
Многие сотрудники предпочитают избегать грубияна. Это приводит к тому, что словесные перепалки становятся нормой. К тому же есть вероятность, что количество агрессоров в команде возрастет. В таком случае, «оружием» против агрессии станет обратная связь. Но избегайте «базарного принципа»: не повышайте голос, не грубите в ответ. Главное, это спокойствие!
Важно показать сотруднику, что агрессивное поведение неуместно. Не вставайте в оборонительную позу. Например, на вопрос: «А почему я должен это делать?», не отвечайте: «Все заняты» или «Я так сказал!». Вы теряете авторитет, как руководителя. Приведите короткие и емкие аргументы и скажите, что на этом разговор окончен.
Психологи утверждают, что с агрессивными сотрудниками лучше разговаривать тет-а-тет. Вспыльчивые люди любят конфликты на публику. Пригласите коллегу в кабинет, спокойно объясните чего вы от него хотите, какие задачи ставите и почему. Поблагодарите человека за сотрудничество и скажите, что цените его работу. Таким образом, можно свести на нет возможную вспышку гнева.
Нельзя идти на поводу у агрессивных сотрудников! Говорите человеку, что такое поведение неуместно. Например: «Подобное поведение не красит такого профессионала, как вы». Но при этом важно соблюдать спокойствие, не отвечать хамством, и в случае продолжения конфликта, прекратить общение. Вы можете сделать вид, что отвлеклись на работу или отойти налить себе воды и так далее.
Французские HR-менеджеры рекомендуют использовать метод ОВПВ при общении с агрессивными сотрудниками.
Цель — описание переживаний и действий агрессора. Человек должен посмотреть со стороны на свое поведение и понять, что чувствует собеседник. Это действует отрезвляюще, помогает переключиться и осознать проблему.
Недовольный сотрудник: отношения сотрудников коллективе
Ворчуны — это еще один тип токсичных сотрудников. Такие люди вечно недовольны происходящим, жалуются, ноют по поводу погоды, начальства, зарплат и рабочих задач. Это подрывает продуктивность команды, сводит на нет позитивное настроение, и не позволяет подходить с энтузиазмом к выполнению должностных обязанностей.
Как правило, таким людям не хватает внимание. Жалуясь и брюзжа, человек пытается обратить на себя внимание, при этом, не осознавая, что раздражает своих коллег.
Уделить внимание — это совет психологов. Почаще обращайтесь к человеку за советом, покажите, что дорожите его мнением. Главное, выстроить границы, чтобы ворчливый коллега не подумал, что теперь может весь свой негатив сваливать на вас.
Иногда помогают откровенные разговоры о причине недовольства человека. Возможно негативный настрой по поводу рабочей задачей не что иное, как защитная реакция на личные неурядицы. У человека могут быть проблемы в семье и вместо того, чтобы поговорить об этом с психологом или лучшим другом, он вываливает на коллег свои проблемы, маскируя под вечное недовольство повседневными делами.
Отношения между сотрудниками: если коллега сплетничает
Сплетни часто разрушают даже очень дружный коллектив. Психологи советуют не принимать участие в обсуждении других сотрудников и начальства. Если вас вовлекают в разговор, ставят наводящие вопросы, то постарайтесь перевести диалог в другое русло. Либо можно открыто сказать: «Мне неприятно это обсуждать».
Если такой ответ кажется прямолинейным, то лучше сделать вид, что вы не понимаете, о чем речь. Не соглашайтесь с негативными доводами коллеги. Ваш молчаливый кивок может расцениваться, как поддержка сплетен. Потом это обернется против вас и испортит карьеру или дружеские отношения с другим человеком.
HR-менеджеры часто сталкиваются с подобными токсичными отношениями в коллективе. Важно напомнить коллегам, что личные разговоры нужно выносить за пределы компании и обсуждать на рабочем месте только корпоративные задачи.
Если вы лично стали объектом сплетен, то есть два варианта развития событий. В первом случае — игнорирование. Покажите, что вас это не задевает, абстрагируйтесь от ситуации. Второй вариант — откровенный разговор с коллегой тет-а-тет. Не переходите на личности, не оскорбляйте и не заставляйте извиняться. Скажите, что эта ситуация вам неприятна, постарайтесь выяснить причины такого поведения. Как правило, после этого сплетни прекращаются или, по крайней мере, не обсуждаются в пределах трудового коллектива.
Проблемы в коллективе — газлайтинг на работе
Газлайтинг — это термин, обозначающий, когда человек преднамеренно перевирает факты, чтобы выставить собеседника неадекватным. Вам может быть знакома ситуация на работе, когда приводите факты и доводы, а коллега утверждает, что этого не было или это совершенно не так, когда на «черное» специально говорят «белое». Такое поведение считается токсичным и насильственным и значительно подрывает отношения в коллективе.
В этом случае важно сохранять адекватность, спокойствие и не сомневаться в своей правоте. Найдите союзников в лице коллег или начальника, обсудите ситуацию дома с близкими, заручитесь поддержкой.
Начальнику и HR-менеджеру нужно вовремя пресечь газлайтинг и дать обратную связь, как токсичному сотруднику, так и его жертве. Разбор «полетов» лучше проводить наедине, чтобы не обострять конфликт и не повышать градус напряжения внутри команды.
Проблемы на работе: если коллега постоянно меняет свое мнение
Коллега «хамелеон» — это частое явление в коллективе. Такие люди могут резко изменить мнение, вывернуть ситуацию по-своему, подставляя, таким образом, вас и других членов команды. Действенный способ работы с коллегой — перевод ключевых деловых разговоров в письменный вид. Не стесняйтесь делать скриншоты, подтверждая правоту в споре. Это страховка! У вас всегда будут неоспоримые аргументы, которые можно предоставить начальнику или другим членам команды.
Отношения между сотрудниками: если коллега излишне общителен
Экстровертированные, очень общительные и болтливые люди могут стать помехой во время работы. Особенно если трудиться происходит в условиях open space. При этом человек может абсолютно не осознавать, что он — источник проблемы и неудобств.
Резкие высказывания могут обидеть человека, который проявляет дружелюбие, пускай даже навязчивое. Поэтому юмор станет главным «оружием» против болтливости. Вы можете сказать коллеге: «Я так рад, что ты обо мне соскучился, но давай продолжим разговор за чашкой кофе во время перерыва».
Скажите, что у вас срочное задание от шефа и если его не выполнить хорошо и вовремя, то вам будет выговор. Так вы не проявляете невежливость по отношению к человеку, но и выстраиваете личные границы. Либо пожалуйтесь на сильную мигрень или ухудшение здоровья, извинитесь и скажите, что в другое время поговорите с коллегой. В 90% случаев вежливые отговорки срабатывают.
Некоторые сотрудники, которые работают в условиях open space, надевают наушники. Так люди показывают, что они очень заняты и не настроены на разговоры.
Отношения с «трудными» сотрудниками в коллективе
Вы никак не исправите человека, но можете выстроить личные границы. Психологи дают следующие советы, как работать с «трудными» коллегами:
Быть со всеми дружелюбным, но ни с кем не сближаться: как выжить в токсичной рабочей среде и не быть втянутым в драму
Дисфункциональная рабочая среда может привести к ухудшению здоровья и даже повредить вашим личным отношениям вне офиса. Вместо того, чтобы позволить токсичности испортить ваш опыт на рабочем месте, изучение того, как эффективно справляться с токсичной командной средой, может смягчить ее влияние на вас и вашу производительность.
Ниже приведены советы, которые могут помочь справиться с хитрыми и токсичными людьми в коллективе.
Будьте дружелюбны, но не дружите
Работа может быть отличным местом, где можно быстро подружиться, потому что вы в любом случае находитесь друг с другом более 40 часов в неделю, верно?
Однако лучше не заводить на работе дружеские отношения и быть осторожным в своих высказываниях. Будьте умны и не путайте хорошие рабочие отношения с друзьями, потому что вас могут ввести в заблуждение.
Это не значит, что вы должны быть закрыты для дружбы, наоборот, если вы дружите с кем-то, лучше всего строить отношения с этим человеком, но всегда вне рабочего времени. Смешивать работу с личной жизнью может быть серьезной ошибкой.
Не стоит рассказывать в коллективе о своей личной жизни, делиться своими мыслями, советоваться по поводу возникших проблем в вашей семье. Также не рекомендуется рассказывать о своих политических и религиозных убеждениях. Как показывает практика, многие из тех людей, которые не придерживались этих правил, потом попадали в крайне неприятные ситуации, когда их проблемы и сомнения становились известны всему коллективу.
Всего этого можно избежать, если не создавать на работе дружеских посиделок. Будьте на работе вежливы и дружелюбны, но сохраняйте дистанцию.
Определите свои личные границы и придерживайтесь этого
Определите линию поведения в своем коллективе, обозначьте личные границы, за которые нет входа вашим коллегам. Не делайте исключений ни для кого.
Не добавляйте сотрудников в свои друзья в социальных сетях, где вы общаетесь по интересам с другими пользователями. Не обсуждайте с ними рабочие моменты в свое личное время. Не проводите свой досуг с коллегами по работе.
Помните, что все, что вы говорите о ком-то, может стать известно ему
Помните, что люди склонны быть такими, какие они есть. Если они сплетничают с вами о ком-то другом, то, скорее всего, сплетничают и о вас. Все, что вы рассказываете одному человеку про другого, чаще всего становится известно всем.
Не жалуйтесь на коллег или начальника
Если вам хочется рассказать кому-то о невыносимых коллегах или руководителе, задачах, которые трудно, а порой невозможно решить, не стоит этого делать на работе. Для этого есть друзья, которые могут вас всегда поддержать в трудную минуту. Если ситуация совсем выходит из-под контроля, лучше посетить психотерапевта. На работе можно сделать конструктивный анализ ситуации, который можно использовать для поиска решений проблем.
Держитесь подальше от тех, кто постоянно жалуется
Люди, которые постоянно чем-то недовольны, несут негатив, который быстро заражает других. Жалобщики могут не говорить слишком много, но когда они это делают, вам бы хотелось, чтобы они вообще не разговаривали. Все, чем они занимаются, так это постоянно ноют. Весь мир против них, и все всегда плохо (в зависимости от их перспективы). Они найдут, на что жаловаться практически во всем. Держите дистанцию, если вы не хотите, чтобы кто-то тянул вас вниз каждый день.
Не делитесь с коллегами своими идеями
Будьте осторожны с тем, с кем вы делитесь своими идеями. Никогда не делитесь идеями (или чем-то еще) со сплетниками или завистливыми людьми. Развивайте открытое общение с вашим менеджером и убедитесь, что он первым узнает о ваших рационализаторских предложениях. Это может предотвратить кражу вашего вклада в дела команды.
Это лишь некоторые из способов сохранять нейтральную позицию и не допускать скандалов и сплетен с вашим участием в своем коллективе. Часто нездоровая атмосфера исходит от руководства или общей рабочей культуры, и это не всегда может изменить один здравомыслящий человек.
Однако даже если вы не можете убедить других, не означает, что вы должны отказаться от своих убеждений в попытке сохранить те отношения и привычки, которые заведены в коллективе. Сохранение дистанции будет держать вас в стороне от раздоров и сплетен в коллективе, а также поможет вам сохранить свои интересы и ценности.
Почему человек не уживается ни в одном коллективе?
Содержание статьи
Наше взаимоотношение с коллективом строится в соответствии с теми установками, которые возникали и формировались продолжительное время. Часть установок берется из родительской семьи, как из первого опыта взаимодействия с окружающими, остальные появляются позже в школьном возрасте.
В случае возникновения стойких проблем в общении с коллективом можно выделить следующие причины.
Противопоставления своего «Я» интересам коллектива
Есть люди, которые психологически как бы сливаются с окружающими, они очень четко понимают их интересы, и если не пытаются помочь другим, то по крайней мере не оказывают противодействия интересам коллектива или отдельных его представителей.
В нашем же случае, все как раз наоборот. Человек, имеющий стойкие конфликтные взаимоотношения с коллективом изначально противопоставляет себя и окружающих. Есть четкое разделение своих интересов и интересов и нужд других, своей выгоды и общей пользы.
Если бы такой человек нарисовал рисунок себя и коллектива, то он сам был бы нарисован в одном пространстве листа, а коллектив в другом месте, и между ними не было бы никаких соединений.
Неумение вступать в отношения сотрудничества
Во многих случаях отношения сотрудничества могут дать большие результаты, чем сумма одиночных усилий и почти любой человек способен вложить усилия в какое-либо общее дело, получив при этом и свою личную пользу.
Например, любой сотрудник вносит свой вклад в работу его организации, но взамен этого получает часть общего продукта или дохода, который он не смог бы создать один без взаимодействия с другими специалистами.
В нашем случае человек может понимать это теоретически, но реально он не может соотнести свои интересы и интересы коллектива, не может вступать в отношения сотрудничества, где каждый участник должен поработать на цели, которые не принесут сиюминутных выгод именно ему. Здесь может возникнуть основной конфликт.
Наш герой будет всеми доступными средствами препятствовать слаженному взаимодействию, вызывая раздражение окружающих. Зачастую и у него будет проявляться раздражение, но уже по другому поводу, что приходится делать что-то для посторонних целей.
Использование конфликта для утверждения собственных интересов
Во многих случаях конфликтный человек использует противоборство в коллективе для утверждения своей значимости или реализации своих целей.
Это просто способ поведения, который он использует бессознательно и не может изменить его, даже если задастся такой целью. Ведь можно попросить человека о чем-то, а можно сделать так, что ему придется это сделать с помощью конфликта и разного рода манипуляций.
Конечно, такой человек будет вызывать лишь негатив и окажется первым кандидатом на увольнение.
Чтобы понять, почему человек не уживается ни в одном коллективе, необходимо не только понять его установки во взаимоотношениях с окружающими, но и рассмотреть причины их появления. Во многих случаях осознание этих причин позволит многое осознать и контролировать свои негативные проявления.
Меня не любят в коллективе ‒ как избежать травли на работе
Что такое моббинг, какие виды моббинга бывают и что делать, когда травит коллектив
По статистике за 2018 год около 10% работников в мире подвергались прессингу на работе. А 20% самоубийств произошло из-за того, что жертва не смогла справиться с ситуацией.
На Западе проблему уже признали и пытаются решать ‒ жертва моббинга теперь может обратиться за помощью, а начальник должен следить за ситуацией в коллективе.
Мы выяснили, какие виды моббинга бывают на работе.
Социальная изоляция ‒ бойкот
Это одна из самых распространённых ситуаций, в которую попадают новички. Коллектив к тебе присматривается ‒ разделяешь ли ты общие интересы, как воспримешь внутренний распорядок, сможешь ли придумать повод для сплетни.
И выхода обычно два ‒ либо принять их условия игры, либо гордо уйти в закат.
Клевета и слухи
В такой ситуации не следует бежать за помощью к боссу. Ситуация может накалиться.
Постарайся найти главного зачинщика. Узнай, что побудило его к таким выводам. Пригласи на чашку кофе ‒ расскажи, что тебе тоже бывает непросто. Попроси помощи с выполнением какой-то задачи. В общем, сделай всё, чтобы растопить сердце интригана.
Ни в коем случае не говори плохо о начальнике ‒ это не исправит ситуацию.
Придирки и постоянная критика
Постарайся не допускать проколов в работе ‒ не опаздывай на планёрки, сосредоточься на своих задачах, перепроверяй на наличие ошибок.
Можно попросить руководителя помочь с чем-то разобраться ‒ дело, которое выполните вместе, критиковать он не станет. Со временем ситуация сгладится.
Дезинформация и утаивание информации
В таком случае мы советуем обращаться за поручениями напрямую к начальству. При этом записывай ‒ что тебе поручили, что находится в разработке и что ты уже сделал.
Предложи использовать канбан ‒ тогда все важные задачи будут на виду.
Причинение вреда здоровью ‒ буллинг
Иногда люди, которых травят, доходят до психически нестабильного состояния и неадекватного восприятия реальности. Так случаются самоубийства или массовые расстрелы (например, в учебных заведения).
Если чувствуешь, что моббинг на работе стал откровенно агрессивным ‒ обратись к начальству. Или срочно меняй место работы. Помни ‒ здоровье важнее всего.