не перевели пенсию на карту сбербанка что делать

Карта есть, а пенсии нет. Почему Пенсионный фонд перестаёт перечислять деньги в банк?

Если человек не получает пенсию в течение полугода, её перестают начислять. Это не касается тех, кому деньги приходят на банковскую карту. Но иногда выплаты приостанавливаются даже на карту. Почему так может произойти, и как не потерять свои деньги?

Все беды из-за женщин

Весьма поучительная история случилась в Коми. Она началась прозаично: у пенсионера по инвалидности, назовём его Дмитрий Сергеевич, хитрая жена отобрала банковскую карту, на которую приходили выплаты. Но и Дмитрий Сергеевич был не промах: он сразу сходил в банк, закрыл изъятую карту и счёт к ней и оформил всё новое — и счёт, и карту. Ибо нечего на мужнины деньги по магазинам разгуливать.

_{Повезло! Закрыл карту — и дело с концом, а за наличку ещё и бороться приходится. Фото: zen.yandex.ru}

И если до новой карты жена не добралась, а от старой ни копейки не добилась, то кое в чём Дмитрий Сергеевич всё-таки ошибся. Он почему-то решил, что деньги от государства сами пойдут на свежий счёт, раз старый закрылся, этакая автоматическая переадресация. Однако техника пока до такого не дошла.

Дмитрий Сергеевич этого не сделал. Поэтому начисления из Пенсионного фонда, «разбиваясь» о закрытый счёт, каждый месяц возвращались из банка обратно, то есть оставались неполученными. А, как мы знаем, если полгода не получать пенсию, то выплаты приостанавливают. Но у человека есть после этого ещё полгода на то, чтобы обратиться в Пенсионный фонд с заявлением о возобновлении пенсии — тогда её начислят за все пропущенные месяцы и продолжат выплачивать, как раньше.

Дмитрий Сергеевич жил хорошо и спохватился только на восьмой месяц: на новой карте не было ни копейки, хотя жена к ней и не прикасалась. Тут-то ему бы и подать заявление о возобновлении выплат, но он то ли перепутал бланки, то ли решил, что сотрудники пытаются его обмануть, и подал другое заявление — о восстановлении пенсии. Поэтому деньги за предыдущие месяцы ему не выплатили. Переписывать заявление строптивый пенсионер не захотел, зато пошёл в суд. Суд встал на сторону Пенсионного фонда, и Дмитрий Сергеевич остался без денег.

Мораль басни

А теперь учимся на чужих ошибках.

Пенсию могут перестать начислять не только из-за того, что её полгода никто не получал. Обо всех возможных причинах мы писали в статье «Государство отбирает пенсии. Почему очередная выплата может не прийти?»

Источник

Что делать, если не пришла пенсия на карту от Сбербанка

Пенсионеры – слой населения, который не всегда знает куда звонить, если не пришла пенсия на карту Сбербанка. Задержка выплаты происходит в крайне редких случаях, но требует незамедлительного решения проблемы, так как пенсия – главный источник проживания многих граждан. Современному поколению пенсионеров благодаря развитию технологий повезло, ведь они могут избегать простоев в очередях в отделениях организаций. Онлайн-сервисы позволили улучшить банковское обслуживание и решить проблему максимально быстро.

Безналичный способ расчета между пенсионерами и Сбербанком позволяет использовать денежные средства моментально, снять наличные или заплатить за товар, услугу в интернете. К сожалению, иногда случаются ситуации, которые вызывают задержку выплаты для чего мы подготовили эту статью, чтобы ответить на главные вопросы: куда обращаться, сколько ждать ответа и причины задержки поступления пенсии на карту.

Сроки зачисления пенсии на карту Сбербанка

Государство взяло на себя обязанность по выплате социальных пособий для людей, вышедших на законный отдых в размере, позволяющем полноценно жить. Поэтому немаловажно, чтобы средства поступали в распоряжение граждан в установленные сроки.

В 2020 году выплата пенсионных накоплений происходит двумя способами:

Задержка выплаты пособий может происходить в обоих перечисленных способах, поэтому стоит внимательно отслеживать сроки, установленные Пенсионным фондом для быстрого реагирования и решения проблемы.

Пенсия – ежемесячная выплата, а узнать точные сроки какого числа переводится пенсия можно исходя из региона проживания получателя. Обычно при подаче документов на пенсию специалисты называют период, в который будут зачислены средства или переданы в отделение почты. Также эту информацию можно увидеть на официальном сайте Пенсионного фонда.

Справка. Если дата выплаты пенсионных начислений приходятся га государственные праздники или выходные, то обычно зачисление происходит в предпраздничный или последний рабочий день. На сайте органа можно увидеть подробный график выплат пенсий.

Почему пенсию не выплатили вовремя

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, не стоит впадать в панику, но разобраться в причинах все-таки нужно. Нижеперечисленные ситуации при которых могут возникнуть сбои, но список не исчерпывающий, так как в процессе взаимодействуют множество структур и программ и может произойти исключительный случай.

Причины задержки:

Задержки могут происходить, но начинать разбираться стоит только тогда, когда деньги не пришли на счет по окончании недели с последней установленной даты выплаты.

Куда звонить если пенсия не пришла вовремя

Каждый пенсионер и получатель социальных пособий должен знать куда нужно обращаться в случае задержки выплаты пенсии. Перечисленные контакты позволят сэкономить время и не придется приходить в отделение финансового учреждения.

Так как в процессе выплаты пенсий задействованы две организации, уточнить информацию можно по двум номерам:

Важная информация! Если пенсионер не получил точных ответов по возникшей задержке выплаты, то он вправе написать жалобу в орган или банк. При неудовлетворении требований, следующая инстанция, которая поможет вернуть денежные средства – суд.

Документы для решения проблемы

Если задержка выплаты происходит больше семи дней стоит подготовить пакет документов, который понадобится при обращении в организации или вышестоящие органы управления.

Список документов:

Государство при взаимодействии ПФР и Сбербанка старается выплачивать пенсии в срок. Задержки имеют место быть, но обычно проблемы решаются в течение пяти рабочих дней. Начинать разбираться с причиной невыплаты пособий стоит только по истечению недельного срока.

Дополнительные инстанции для обращения

Пенсионеры должны знать, что помимо Пенсионного фонда и Сбербанка вправе подать иск в государственные органы, которые обязаны рассмотреть заявление в кратчайшие сроки и предоставить исчерпывающий ответ или начать разбирательства.

К таким органам относятся:

Составление иска или заявления происходит по установленным законодательством правилах. После подачи гражданин будет извещен о ходе проверки и принятых мерах.

Выводы

Для пенсионеров пенсия – главный источник дохода, поэтому любая задержка вызывает тревогу. Существует несколько способов решения проблемы, но они требуют затрат времени и сил. На практике задержка выплаты пенсии на карту происходит не более чем на пять рабочих дней, инициировать разбирательство стоит только в случае если задержка происходит больше недельного срока.

Источник

Задержка пенсии в 2019 году

Задержка пенсии болезненна для пенсионеров, поскольку для части из них она является единственным источником финансирования, и ее хватает впритык до следующего перечисления. Даже задержка на пару дней может помешать вовремя приобрести лекарства, оплатить кредиты или коммунальные услуги, купить продукты питания. Если вы столкнулись с задержками выплат, есть несколько способов решить проблему.

Способы получения пенсии в России

Пенсионер может выбрать один из двух способов выплат:

В зависимости от выбранного способа могут наблюдаться и разные причины задержек.

Причины задержки выплаты пенсии

Основные данные, с которыми необходимо ознакомиться, указаны в графике перечисления пенсии. В какой именно день на должна начисляться или появляться в почтовом отделении, зависит от города и адреса. Число месяца, в которое выплачиваются пенсионные отчисления можно уточнить по горячей линии представительства Пенсионного фонда в вашем городе. Если этот день выпадает на выходной или российский государственный праздник, время выплаты переносится на число перед ним.

Кроме этого задержка пенсионного пособия может заключаться в различных технических неполадках. Чаще всего по этой причине задержки происходят в декабре и январе. Это конец старого и начало нового года.

Если вы уточнили день, но пенсия в него начислена не была, объяснить это можно несколькими причинами:

Почему задерживают пенсии клиентам Сбербанка

Задержка пенсии Сбербанком возможна по тем же самым причинам, которые были описаны выше. Если причина в неточности в активации карточки, то решить эту проблему сможет только банк, поэтому именно он будет рассматривать заявление. Поскольку клиент заранее не знает, в чем именно причина невыплаты, имеет смысл написать обращения сразу и в ПФР, и в Сбербанк.

Подавать обращение лучше на пятый день после задержки или позже, поскольку из-за неслаженной работы структур и многочисленных технических моментов задержки на 2-4 дня случаются часто. На рассмотрение заявления дается месяц, и скорее всего за это время пенсия уже будет выплачена, однако подавать официальное заявление (на которое не имеют права не дать ответа) и высказывать свою активную гражданскую позицию необходимо.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если пенсию не выплачивают вовремя 5 дней или более, пора выяснить, почему. Вы можете позвонить в банк или в региональное отделение ПФР и выяснить причину, однако мы рекомендуем обращаться в перечисленные инстанции лично — приходить в отделения и брать письменные ответы на свои вопросы.

Как должен действовать пенсионер при задержке ежемесячных выплат:

Образец жалобы

В 2019 году образец претензии по-прежнему не получил единой формы, поэтому четких требований к оформлению не существует. Единственный ориентир, которого необходимо придерживаться, это ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». В связи с ним в заявлении необходимо указать:

Если вы по каким-то причинам затрудняетесь подать жалобу сами, воспользуйтесь консультацией юриста. Он подробно разъяснит ваши права и поможет составить бумагу.

Обжалование и защита своих прав в суде

Если вы позвонили или сходили в свой пенсионный фонд и спросили, когда планируется выплачивать пенсию, дождитесь ответа. Специалисты должны разъяснить причины, по которым деньги не поступили вовремя, а также указать дату, к которой пенсия будет на карточке или у вас дома. В подавляющем большинстве случаев на этом этапе проблема уже решается. Если получить решение не удалось, вы можете подать жалобу:

Жалоба подается в свободной форме с учетом всех пунктов, описанных выше. Если нужны какие-то приложения, они прикладываются к заявлению с перечнем названий. В случае отсутствия реакции на жалобу или не устраивающего вас решения проблемы, вы можете обратиться в суд по месту нахождения фонда. Иск можно составить по образцу из сети или с помощью юриста.

Источник

Как перевести пенсию на карту

Пенсионеры могут получать пенсионные выплаты через почту России и на банковскую карту. Для начисления пенсии через банковские счета, понадобится оформить заявление в ПФР. С 2020 года пенсионеров переводят на карты платежной системы МИР, поэтому многие банки выпускают карту уже в национальной платежной системе (НПС). Бробанк разузнал, как перевести пенсию на карту и куда для этого потребуется обращаться.

Можно ли оформить пенсию на пластик

Чаще всего оформляют выдачу пенсии в Сбербанке, но можно выбрать и любую другую организацию, которая открывает счета пенсионерам, это разрешено российским законодательством. Если уже есть дебетовая карта любого из банков РФ, можно оформить перевод выплат на нее. Это можно сделать при личном посещении ПФР и банка, или онлайн через портал Госуслуг. Во втором случае прийти в отделение пенсионного фонда все равно придется, чтобы передать оригиналы бумаг. Но это занимает не так много времени, как полное оформление документов.

В 2019-2020 гг. все пенсионные выплаты постепенно переводят на карты платежной системы МИР. В некоторых ситуациях пенсионеры наоборот хотят перевести выплаты с карты на почту и получать их в отделениях связи. Для этого понадобится предъявить заявление о переводе пенсии на почту.

Какие документы взять для перевода пенсии

Чтобы перевести пенсию на лицевой счет, привязанный к карте, нужны такие документы:

Если регистрационные сведения вписаны в паспорте, то отдельный документ предоставлять не надо.

Инструкция как оформить перевод пенсии

Пошаговая инструкция оформления пенсии на карту Мир Сбербанка:

При идеальных условиях, оформление пенсии на пластик может занять 2-3 дня.

Перевод пенсии через Госуслуги

Перевести выплаты по пенсии на банковскую карту через удаленный сервис онлайн могут только те граждане, у которых:

Чтобы оформить заявление на перевод пенсионных выплат:

Обращение рассматривают в течение нескольких дней. Спустя это время в личном кабинете появится уведомление, где указано, что необходимо посетить отделение ПФР для предоставления оригиналов документов.

Оформление пенсии на карту через сайт занимает меньше времени, чем при личном обращении с заявлением в пенсионном фонде.

Плюсы пенсии на карту

Дистанционный способ получения пенсии на карту привлекает такими преимуществами:

Операции по карте для пенсионеров экономят и время, и силы. Посещение офиса становится необязательным, это необходимо только для того, чтобы снять наличные с пластика. И даже эту операцию можно провести в ближайшем банкомате, без обращения к кассиру.

В каких еще банках можно оформить пенсию

Перечислить пенсионные выплаты можно на лицевой счет любой финансовой организации, которая выпускает карты для пенсионеров.

В основном у таких карт бесплатное обслуживание, на остаток начисляют проценты, по покупкам — кэшбэк, а за большинство операций по счету не снимают комиссию. Карты с подобными услугами выпускают, например:

Получать пенсию именно на пластиковую карту Сбера пенсионеру не обязательно. Если есть более выгодные надежные продукты или уже действующая карта, можно перечислять пенсию на нее.

Как оформить пенсию через другой банк

Если изначально пенсию стали начислять на карту Сбербанка, перевести пенсию на другую карту можно в любой момент. При этом сообщать Сберу о намерении перечислять выплаты на лицевой счет другого финансового учреждения не обязательно. Чтобы перевести пенсию на карту:

Дождитесь выпуска карты и начините получать на нее деньги. Карта Сбербанка останется действующей. Если нужды в ней нет, можно ее заблокировать и закрыть. Если кроме карты в Сбербанке подключены другие платные услуги, то следует их приостановить, чтобы не накапливались комиссии и пени за обслуживание.

Как выбрать банк

При переводе пенсии с карты Сбера на карту другого банка важно изучить все условия, чтобы они оказались более выгодными. Пенсионерам при выборе банковской организации стоит обратить внимание на:

Проанализировав банковскую организацию по всем этим пунктам, можно выявить наиболее выгодные условия и продукты.

Топ 3 пенсионных карт

Условия и тарифы по карте еще один весомый показатель при выборе обслуживающего банка. Пенсионные карты редко бывают привилегированными. По ним могут быть установлены строгие лимиты на снятие средств за одну операцию, но и пенсии, как правило, не очень большие. Можно выбрать продукт с более высоким процентом на остаток, выгодным кэшбэком или низкими комиссиями. Это зависит от желания пенсионера или грамотности менеджера банка, который даст объективную консультацию с описанием выгод для клиента.

Условия по пенсионной карте Мир от Сбербанка:

Условия по пенсионному пластику от ВТБ:

Условия и тарифы по карте от Газпромбанка для пенсионеров:

Это характеристики наиболее популярных пенсионных продуктов, из них можно выбрать наиболее подходящий или составить своей рейтинг. Полный список условий и тарифов можно найти на официальных сайтах каждой финансово-кредитной организации.

Источник

Куда звонить, если не пришла социальная выплата

Куда звонить, если не пришла социальная выплата, — туда, где назначалось пособие:

В большинстве случаев выяснить источник проблемы помогут в МФЦ, но туда придется идти лично.

Куда обращаться по поводу выплат

Мер государственной поддержки граждан в России существует много, и разобраться, по какому ведомству какое из них проходит, иногда сложно. Поэтому когда задерживается выплата пособий, куда звонить — вопрос не праздный.

Подобная путаница — отчасти оборотная сторона удобства электронных сервисов государственных и муниципальных услуг и Многофункциональных центров. Множество льгот и пособий оформляем на ЕПГУ, в МФЦ, а некоторые — и в отделе кадров на работе, а потом выясняем, почему не перечисляют социальные выплаты и где искать концы.

Есть и объективные причины: одна и та же дотация или льгота из федерального и из регионального бюджетов выплачивается разными «путями». В большинстве случаев общее правило: если льгота работает и на федеральном, и на региональном уровнях, то в первом случае она в ведении ПФР, а во втором — соцзащиты. Самые распространенные примеры:

Чтобы понимать, куда звонить, если выплаты не пришли, и что с этим делать, важно не только знать, через какое ведомство поступают деньги, но и правильное название — субсидия, компенсация, пособие, кому и на что.

Например, куда звонить по поводу детских выплат, — смотря каких:

По каждой выплате и в соцзащите, и в ПФР, и в ФСС и т. д. существует четкий график начислений, опубликованный на их сайтах в вашем регионе. В графиках прописаны даты, названия льгот, районы проживания получателей и банки, через которые проходят пособия.

Когда льгота согласована и подтверждена, вас проинформируют, с какого по какое число поступают средства.

Если в положенный срок ни на карту, ни на счет социальная выплата не пришла, куда обратиться в первую очередь: в отделение (или личный кабинет) банка. Возьмите распечатку о том, что в положенное время деньги не поступили. Это сделает дальнейший разговор в государственных органах более предметным.

Источник