облако билайн что это такое

Облако Билайн: цена и тарифы

Облако Билайн – сервис не новый, но невероятно популярный. Расскажем подробнее о том, как работает хранилище, сколько это стоит и зачем необходимо подключать дополнительное пространство!

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Стоимость и условия использования

Диск «Облако Билайн» – это виртуальное хранилище ваших данных от оператора. Вы сами выбираете нужный объем из трех вариантов и расширяете память телефона! В чем особенность этого диска?

Пользователям доступны три тарифа Облака Билайн – отличаются объемом предоставляемого хранилища и стоимостью абонентской платы.облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Остановимся на этом вопросе подробнее?

Цена за Облако Билайн невелика – вы получаете огромное пространство для хранения нужных файлов за несколько рублей. Абонентская плата списывается со счета автоматически каждый день.

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такоеПодключение осуществляется бесплатно, трафик при работе с приложением не расходуется, саму программу также можно скачать совершенно бесплатно.

Обратите внимание на отличный бонус для новых пользователей – первые 14 дней (при первой загрузке) вам не придется платить! Акция действует для любого объема.

Еще несколько важных параметров:

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такоеСколько стоит предложение разобрались, основные параметры изучили – пора поговорить о том, как найти, скачать и подключить нужный пакет! А еще рассмотреть доступные пользователю возможности по настройке Облака Beeline. Смотрите так же: сервис Журналы — кому пригодиться?

Подключение и настройка

Чтобы стать обладателем объемного облачного пространства, нужно совершить несколько шагов – выбирайте сами, какой способ ближе.

Или сделайте следующее:

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такоеПопулярностью пользуются короткие коды – можно подключить нужный пакет одним кликом.

Обязательно посмотрите описание тарифа «Не один дома» — новинка 2020.

Приводим список USSD-команд!

Не забывайте о личном кабинете – соответствующая иконка опции есть в разделе «Услуги» в мобильной или десктопной версии.

А теперь переходим к доступным возможностям! Сначала отметим, вы можете загружать файлы любых размеров и типов без ограничений (единственное ограничение – количество свободного места). Что еще можно делать?

Не стоит забывать о стандартных возможностях. Любой загруженный файл можно переименовать, скачать или удалить, дать доступ другому по короткой ссылке. Трафик при этом не расходуется!

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такоеВажно отметить, как пользоваться облаком Билайн на других устройствах – вам понадобится доступ к телефону, на который зарегистрировано хранилище. Просто введите номер, дождитесь кода подтверждения и заходите в свой аккаунт! Данные никуда не денутся.

Несколько слов о том, как отключить Облако Билайн – можно воспользоваться такими способами:

Личным кабинетом можно воспользоваться на официальном сайте оператора – нажмите на иконку входа на верхней панели, авторизуйтесь по номеру телефона и повторите инструкцию, приведенную выше.

Этот обзор – не реклама, а здравая оценка возможностей, доступных пользователю. Перед подключением вы можете изучить отзывы об Облаке Билайн и принять окончательное решение. Но мы однозначно советуем сервис тем, кто хочет увеличить свободное пространство на телефоне и забыть о потере документов, фото и данных. Все будет в надежном и легкодоступном месте! Посмотрите описание рекламы «Не один дома».облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Источник

Облачные сервисы

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Один сервис для управления сотрудниками, обработки входящих звонков и работы с базой клиентов

Подключите камеры и облачное хранилище без вложений в оборудование

Универсальная облачная платформа для цифровой устойчивости вашего бизнеса

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Общайтесь с клиентами в прямом эфире и увеличивайте продажи до 30%

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Ведите клиентскую базу, контролируйте продажи и управляйте проектами в одном месте

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

2 подхода на разный бюджет

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

И управлять менеджерами эффективно

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Правила облачного хранения данных

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Для малого бизнеса

Облачные сервисы для бизнеса

Используйте облачные сервисы от билайн, чтобы сделать ваш бизнес эффективнее.

Облачная АТС поможет вам обрабатывать до 100 входящих звонков одновременно и грамотно распределять нагрузку на сотрудников компании. А виртуальный дата-центр BeeCLOUD позволяет разместить на защищенных облачных серверах базы данных, системы 1С и АТС. Это надежное хранилище данных, которое не требует покупки дорогого оборудования или прокладки дополнительных проводов.

На следующий день после подключения наш специалист позвонит вам, поможет разобраться с техническими настройками и научит пользоваться функционалом сервисов.

Что такое облачные сервисы?

Это онлайн-программы и платформы, которые позволяют хранить, обрабатывать информацию и выполнять другие задачи на удаленных серверах. Вы можете не тратить ресурсы на построение своей IT-инфраструктуры и воспользоваться готовым решением билайн бизнес.

Преимущества облачных сервисов для бизнеса

Кто пользуется облачными сервисами?

Облачными сервисами пользуются компании, которые не готовы вкладываться в дорогостоящее оборудование или не могут разместить всю IT-инфраструктуру у себя. Например, если у них нет помещений для размещения серверов или людей, которые будут их настраивать и обслуживать.

Чем облачные сервисы полезны бизнесу

Облачные сервисы помогают экономить на покупке оборудования и обслуживании IT-инфраструктуры. Они позволяют быстро построить инфраструктуру с нуля под свои задачи и при необходимости масштабировать ее, когда бизнес начнет расти.

Насколько надежно и безопасно облако?

Облачный сервис BeeCLOUD для защиты данных использует систему Tier III. Она включает в себя резервирование всех систем и использование оборудования Cisco и HPE. Также соблюдены требования закона №152-ФЗ, ГИС и стандарта PCI DSS.

Модели предоставления облачных сервисов

Есть три модели, по которым компании могут использовать облачные сервисы:

Виды облачных сервисов

Различие между разными видами облачных услуг

IaaS, SaaS и PaaS различаются степенью свободы в создании собственной инфраструктуры.

Что нужно сделать перед началом работы с облачными сервисами?

Заключить договор и получить доступ к облаку.

Источник

IaaS: надежная облачная
инфраструктура BeeCLOUD

Платформы виртуализации

VMware

Виртуальные машины и сети под задачи бизнеса

Hyper-V

Виртуальные машины c установленным ПО от Microsoft

Облачная платформа для создания цифровых сервисов

Удаленные рабочие места и графические станции

Готовые к работе удаленные рабочие столы за 3 дня

Виртуальные графические станции на базе VMware Horizon

Специализированные сервисы

Инфраструктура ФЗ-152

Надежное и безопасное хранение персональных данных

Хостинг 1С

1С в облаке BeeCLOUD без сбоев и задержек в работе

Топовые технические решения

BeeCLOUD соответствует требованиям к ИСПДн, ГИС и платежным системам. Собственная опорная сеть обеспечивает пропускную способность 100 G. Есть возможность развернуть инфраструктуру на площадке в Европе.

Повышенные SLA — ваша уверенность в надежности IaaS

CPU, RAM, IOPS, Latency в надежных руках

Компенсация за нарушение SLA

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

14 дней бесплатно без подписания договора. Поможем внедрить целевую инфраструктуру на этапе тестирования.

Работайте быстрее и эффективнее с BeeCLOUD

IT-инфраструктура под ключ

Единый поставщик канала и облака

Больше гибкости и управляемости

Личный кабинет для управления вычислительными ресурсами

Как вы обеспечиваете безопасность облачной платформы?

Платформа размещена в дата-центрах уровня Tier III. Ключевые компоненты инфраструктуры IaaS многократно зарезервированы. В облаке ФЗ-152 используются сертифицированные средства защиты, ГОСТ VPN, средства раннего обнаружения атак, Anti-DDoS. В результате мы предоставляем облачные технологии по модели IaaS, SaaS, PaaS с высоким SLA 99,95%. Инфраструктура IaaS под управлением vCloud Director позволяет в считанные минуты разворачивать виртуальные машины и управлять ими в целях снижения IT-расходов, увеличения маневренности и эффективности бизнеса.

Какие существуют способы подключения к BeeCLOUD извне?

Есть несколько вариантов подключения к инфраструктуре IaaS:

Можно ли управлять ресурсами BeeCLOUD без общения с техподдержкой?

Да, вы можете управлять всей облачной инфраструктурой из личного кабинета: создавать виртуальные машины из шаблонов, запускать и останавливать их, менять их параметры и конфигурации, настраивать сеть, балансировщик нагрузки, VPN.

Как мне перенести свою инфраструктуру в ваше облако?

Если инфраструктура построена на гипервизоре VMware, то перенести данные без потери и с минимальным простоем к IaaS-провайдеру можно с помощью решения vCloud Availability.

Также перенести данные в BeeCLOUD можно с помощью решений Veeam, конвертирования физических серверов в виртуальные, настроек на уровне БД, механизмов экспорта/импорта и т.д. Эксперты Билайн помогут подобрать подходящий вариант миграции в облако для вашей инфраструктуры.

Источник

Услуга «Облако Билайн»: стоимость и возможности в 2021 году

Мобильные операторы предлагают своим клиентам множество продуктов, чей функционал преображает опции тарифных планов. “Билайн” здесь не является исключением. Данная компания имеет в своём ассортименте предложения, модифицирующие не только базовые пакеты связи, но и возможности мобильного устройства. К числу последних относится услуга “Облако Билайн”. Рассмотрим её и ответим на вопросы о том, сколько она стоит, какие имеет плюсы и минусы, как работает и т.д.

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

“Облако Билайн” – стоимость и другие базовые сведения

Примечание 1. Разные характеристики, будь то цена или содержание продукта, могут отличаться от одного российского субъекта к другому. Потому, чтобы можно было проводить сравнение, мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):

Обратите внимание: мы советуем при изучении продуктов оператора на сайте beeline.ru указывать свой населённый пункт (в левом верхнем углу). Тогда Вы сможете получить актуальные данные.

“Облако Билайн” – услуга и приложение, в рамках которых абонент получает доступ к облачному хранилищу данных. Продукт призван дать бонусные объёмы памяти (25, 50 или 100 гигабайтов) вдобавок к возможностям мобильного устройства. В итоге клиент оператора получает не только гиги для хранения данных, но и возможность создавать резервные копии файлов без расходования интернет-трафика.

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Полная информация доступна по пути: beeline.ru – “Частным лицам” – “Услуги” – “Мобильная связь и интернет” – вкладка “Ещё” – “Развлечения и приложения ”– блок с нужным продуктом (при необходимости нажмите под блоками предложений кнопку “Показать все услуги”, если целевой товар не был показан в неполной версии выдачи).

Плюсы и минусы

Имейте в виду то, насколько Вы нуждаетесь в возможностях услуги. Только в этом случае можно принять правильное решение насчёт необходимости её подключения.

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Тарификация и оплата

Обратите внимание: первые 14 дней любой пакет предоставляется новым пользователям сервиса “ОБ” бесплатно.

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Опц.Стоимость, руб.
Приложение “Облако Билайн”0
Трафик при установке прилож-яСогласно условиям используемого абонентом тариф. плана
Трафик при использовании прилож-яНе тарифицируется
Подключение услуги0
Пакеты, ГБСтоимость, руб. в сутки
251
502
1003

Примечание 2. Веб-трафик оплачивается согласно роуминговым условиям тарифа или интернет-услуги абонента, если он пользуется билайновской сетью.

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Подключение и отключение

Скачайте приложение “Облако Билайн” и активируйте нужный пакет:

Помимо этого, есть несколько других способов подключения услуги.

Сервисный номер для активации: наберите 06051 и следуйте инструкциям голосового меню.

Таблица 2. USSD-команды для активации.

Пакет, ГБКомандаКомментарий
25*912#После ввода комбинации жмите кнопку вызова
50*913#
100*914#

Чтобы подключить “ОБ” онлайн через личный кабинет, нужно:

Похожие действия подразумеваются и при работе с мобильным приложением “Мой Билайн”.

Отключение производится в личном кабинете на сайте оператора (beeline.ru) или в приложении “Мой Билайн”. Порядок действий схож с алгоритмом активации, но в конце используется опция “Отключить”.

Как работает?

Общая схема использования сервиса:

Примечание 3. В корне хранилища есть руководства для всех типов ПО. Если вопросы остаются, следует воспользоваться функцией обратной связи (раздел настроек приложения).

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Доступность и ограничения

Усл. предоставляется билайновским клиентам.

Абонент может загружать файлы любых форматов.

Тарификация трафика при загрузке и скачивании файлов через моб. сеть не осуществляется. Лимитов для загрузочной скорости в случае использования др. сетей нет.

Недостаток средств на счёте означает, что пользоваться сервисом получится только при подключении к Wi-Fi.

Файлы в облаке хранятся до тех пор, пока абонент оплачивает продукт. Если же оплаты нет, а также если клиент решил отключить услугу, данные будут храниться 30 дней. За это время их нужно успеть скачать, т.к. потом они удаляются.

Обратите внимание: ограничения по количеству устройств для пользования сервисом отсутствуют. Главное – наличие выхода в интернет.

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Заключение

“Облако Билайн” – это услуга, предоставляющая абоненту в распоряжение дополнительные объёмы памяти для хранения данных. Она позволяет не только пользоваться пакетами 25, 50 или 100 гигабайтов, но и создавать резервные копии файлов без расходования трафика.

Продукт рекомендуется всем, кто предпочитает облачные сервисы, переживает за сохранность своего мобильного “хранилища” информации и хочет подстраховаться на случай форс-мажора.

Источник

Облачная АТС

Клиенты дозвонятся всегда: получайте на 30% больше продаж из звонков

Облачная АТС — это набор решений для работы со входящими звонками клиентов и контроля сотрудников отдела продаж.

Ускорьте обработку обращений клиентов и принимайте до 100 звонков одновременно или организуйте call-центр с распределением вызовов по своим правилам.

С Облачной АТС сотрудники будут обрабатывать больше звонков, быстрее решать проблемы клиентов и закрывать больше сделок. А еще вы сможете перераспределить рекламный бюджет на выгодные каналы, чтобы получать больше заказов. Все клиенты будут дозваниваться без ожидания на линии и обрывов связи, а вы сможете контролировать работу операторов, улучшать качество сервиса и получать больше заказов.

200 000 пользователей

5 лет на рынке АТС

Задачи, которые решает Облачная телефония

Возможности Облачной АТС

Выгодные звонки через интернет

Запись разговоров и отчетность по каждому вызову

Клиенты попадают сразу в нужный отдел

На 90% меньше пропущенных

Качественная связь между сотрудниками

Персональное обслуживание и аналитика

Принимайте до 100 звонков одновременно

Отдельные номера для разных рекламных каналов

Тарифы

Почему Облачная АТС от билайн бизнес?

Номер для приема звонков клиентов и распределения по свободным операторам уже идет в пакете!

Подключение Облачной АТС будет бесплатным, если взять мобильную связь с тарифом «Яркий бизнес»

Преимущество оператора — мы можем подключить мобильные и городские номера или даже красивый номер 8-800

Не останавливайте работу ни при каких обстоятельствах — данные хранятся в облаке, и система будет работать везде, где есть интернет

Как облачная телефония уже помогает нашим клиентам

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Для холодных звонков клиентам

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Какую выбрать и как правильно записать

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

И увеличивать продажи

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Как исправить ситуацию

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Для недорогих звонков

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Какое оборудование понадобится

облако билайн что это такое. Смотреть фото облако билайн что это такое. Смотреть картинку облако билайн что это такое. Картинка про облако билайн что это такое. Фото облако билайн что это такое

Что такое облачная АТС?

Облачная АТС — комплексное решение, чтобы быстро организовать телефонию в офисе без дорогостоящего оборудования и прокладки проводов. Виртуальная АТС позволит обрабатывать до 100 входящих вызовов одновременно, настроить голосовое приветствие и умное распределение вызовов между отделами, сотрудниками или регионами, записывать и прослушивать звонки, снимать статистику и анализировать эффективность работы сотрудников и эффективность рекламных кампаний.

Есть ли разница между виртуальной и облачной АТС?

Виртуальная телефония работает в офисе, но сервер находится не в офисе, а где-то у провайдера. Сотрудники подключаются к ней через интернет с обычного компьютера. Удаленный сервер с доступом через интернет называют виртуальным, поэтому и удаленную станцию стали называть виртуальной АТС.

Облачная телефония — это виртуальная АТС на облачном сервере. Уровень безопасности на облачном сервере выше, чем на обычном. Специальные процедуры копирования и шифрования гарантируют защиту данных от кражи или потери в случае сбоя.

Это решение только для мобильных телефонов?

Нет. В виртуальную офисную АТС можно добавлять и городские номера. Вы также можете выбирать, куда направлять звонки от клиентов. В офисе удобно звонить с IP-телефонов, а если сотрудник на выезде, он может общаться с клиентами, партнерами и коллегами со смартфона, ноутбука или планшета.

Как контролировать сотрудников с помощью ОАТС?

В личном кабинете сервиса вы увидите, какие сотрудники в рабочее время находятся на линии. В статистике по каждому менеджеру отображается количество принятых и пропущенных звонков, среднее время разговора и общее время работы. Это особенно удобно на удаленке — сразу понятно, кто выполнил KPI по звонкам, а кто не принял ни одного вызова. Также можно проанализировать работу call-центра: количество агентов на линии, среднее время ожидания, переполнение очереди и другие показатели.

Запись разговоров позволяет отследить соблюдение скриптов продаж и понять, почему сорвалась сделка. Для решения срочных вопросов можно быстро собрать аудиоконференцию.

Виртуальная АТС и IP-телефония: сходства и отличия

IP-телефония работает через интернет, как и виртуальная АТС, но развертывается на серверах компании. Их нужно закупить, оборудовать под них место, нанять в штат технического специалиста, который будет обслуживать серверы и контролировать работу АТС.

Облачная АТС для бизнеса работает на серверах провайдера или оператора связи. За стабильность ее работы и обновление ПО отвечают системные администраторы и программисты провайдера. Компании не нужно тратить деньги на дорогое оборудование и расширять штат.

Чем отличается виртуальный номер от виртуальной АТС?

Виртуальный номер — это часть виртуальной АТС. Эту технологию используют, чтобы звонить через интернет. Сервер находится у провайдера, который следит за исправностью связи. В офисе нужны:

К виртуальной АТС привязывают номер, с которого можно делать до 100 звонков одновременно.

В чем преимущества виртуальной АТС перед обычной (аппаратной) АТС?

Виртуальная АТС для бизнеса дает те же преимущества, что и офисная, но стоит дешевле и проще в установке и настройке.

Для установки и настройки небольшой аппаратной АТС придется найти помещение, нанять специалистов и потратить минимум 100 000 ₽ на оборудование.

Виртуальную АТС размещают на удаленном сервере компании. В этом случае не нужно покупать оборудование и тянуть провода. Подключение виртуальной АТС и ее настройка происходят в удаленном режиме через личный кабинет, а доступ к станции организован через интернет.

Кому подходит?

Виртуальной АТС (ВАТС) может пользоваться:

Благодаря многоканальному номеру вы не пропустите звонки от клиентов и сократите ожидание на линии.

Какое оборудование необходимо для работы Виртуальной АТС?

Для подключения Виртуальной АТС от билайн бизнес вам нужны только интернет в офисе и устройства, куда будут поступать звонки. Это могут быть компьютеры, планшеты, IP-телефоны или обычные смартфоны.

Облачной телефонией можно управлять удаленно, все услуги Виртуальной АТС будут доступны в личном кабинете.

Как настроить Облачную АТС?

Для настройки облачных АТС не нужны специальные знания. А в Облачной АТС билайн бизнес уже и так все готово для работы. Нужно только добавить номера и сотрудников.

Мы разработали понятные инструкции, чтобы вы могли сами настроить виртуальную телефонию под свои задачи. Если появятся сложности, наши специалисты помогут все настроить в удаленном режиме.

Какие типы номеров доступны для подключения?

В Облачной АТС можно подключать любые номера: мобильные, городские номера всех регионов и бесплатные 8800. Любой номер можно сделать многоканальным, чтобы принимать через Виртуальную АТС все звонки, даже если они поступают одновременно.

Можно ли подключить к ОАТС SIM-карту физического лица?

Да, можно. Чтобы добавить номер физлица в ОАТС, переоформите SIM-карту на юридическое лицо.

Можно ли подключиться к ВАТС со своим номером?

Да. К виртуальной АТС билайн можно подключить городской или мобильный номер любого региона России — значит, не придется менять номер, предупреждать о смене номера клиентов и терять тех, кто не получил уведомление. Старый номер становится многоканальным. То есть менеджеры смогут принять все звонки от клиентов, никому не придется долго ждать на линии.

Могут ли несколько сотрудников звонить с одного номера?

Да. Телефон многоканальный, и с него можно делать до 100 вызовов сразу. Распределение звонков в офисе от клиентов происходит равномерно.

Можно ли записывать звонки?

Да! Запись звонков — это одна из функций Виртуальной АТС. В облачной телефонии для бизнеса от билайн бизнес можно записывать разговоры всех сотрудников или только нескольких. Например, чтобы отследить, как работают стажеры.

Прослушивать звонки можно прямо в учетной записи или отправить копии на свой email. Записи хранятся в Облачной АТС от трех месяцев до года. Объема хранилища хватит на 2 млн минут разговоров с клиентами.

Сколько хранятся записи разговоров?

Записи входящих и исходящих вызовов в виртуальной АТС билайн хранятся от трех месяцев до года — всегда можно прослушать звонок и узнать, как менеджер общался с клиентом.

Сколько стоят звонки с ОАТС?

Стоимость звонка с виртуальной АТС зависит от потребностей бизнеса и тарифа. Можно платить за каждую минуту разговора или приобрести тариф с пакетом минут. Облачная АТС включена в тариф «Яркий бизнес» — минуты на разговоры расходуются из пакета. Узнайте подробные условия тарификации.

Возможности Облачной АТС

Подключайте номера для новых офисов или под новые задачи без затрат на оборудование и проводов. Принимайте звонки на городской номер компании, находясь в любой точке мира. Общайтесь с клиентами без роуминга в командировке по России или за рубежом с любого устройства — компьютера, телефона или планшета.

Не заставляйте клиентов ждать на линии. Установите на сайт специальный виджет, чтобы клиенты оставляли свои контакты. К вам в CRM будет попадать заявка на вызов от посетителя сайта, по которой менеджер сразу сможет перезвонить клиенту, ответить на его вопросы и закрыть продажу. Также оставленные клиентом данные сохранятся в CRM, чтобы вы потом смогли с ним работать, например заниматься ремаркетингом.

Виджет обратного звонка увеличивает число обращений на 50%.

Многоканальный номер — это телефон, по которому клиенты всегда смогут дозвониться в вашу компанию. Чтобы не пропустить ни одного звонка от клиентов, подключите к Облачной АТС свой мобильный или телефоны сотрудников. Настройте переадресацию со своего многоканального номера и оставайтесь на связи с клиентами.

Голосовое меню (IVR) поможет связаться с нужным регионом, отделом или сотрудником, распределит звонок по типу обращения, а заодно расскажет о важных новостях и предложениях. Это разгрузит вашего секретаря и облегчит работу call-центра. Звонки клиентов бесплатно переводятся на стационарные или мобильные телефоны сотрудников, привязанные к Облачной АТС.

Объединяйте сотрудников в группы и устанавливайте различные правила распределения звонков между ними. Используйте разные алгоритмы, чтобы уменьшить время ожидания клиента на линии, равномерно распределить нагрузку между сотрудниками, оптимизировать их мотивацию и повысить продажи.

Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволит вам контролировать качество обслуживания клиентов и повысить уровень вашего сервиса. Статистика звонков позволит следить за скоростью работы сотрудников, их загруженностью, объективно оценивать результаты их работы и принимать верные управленческие решения.

Интеграция в системы

Облачная АТС работает с любыми бизнес-приложениями — CRM-системой, интернет-магазином, бухгалтерской программой, базой клиентов, облачным сервисом и другими программными разработками, которыми пользуется ваша компания. Для интеграции используйте API Облачной АТС.

Возможности после интеграции:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *